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2023年7月1日 · 新世代年輕夥伴擁有較大的獨特性與創意，更傾向先瞭解事情的核心價值，才能找到執行力和動機；因此，溝通成為帶領年輕夥伴的主要課題，要怎麼說出年輕夥伴聽得見的話？. 又該如何給予肯定，讓夥伴在從業道路上勇往直前？. 而《淬練》一書中，陳禮祥也 ...
2020年10月1日 · 過往在講課時，多位學員都會問我這個問題：「當有人推薦新客戶，初次與他們見面，我們如何證明自己既值得信賴又專業？」在此我想要先提醒並讓大家明白，客戶選擇你，是因為你的經歷豐富或知識淵博，若你能擁有這些，人際關係馬上就可以建立起來。
2019年7月1日 · 逐步超越，帶領自我與團隊共同成長. 剛加入保險業時，其實王美君所隸屬的團隊並沒有引導她去挑戰國際龍獎IDA的獎項，而是以美國百萬圓桌MDRT作為主要的卓越象徵，但是王美君卻早已默默在心中為自己設下目標，決心要拿到IDA這個國際級榮譽。. 為了 ...
2022年9月1日 · 龍允浩對年長客戶的稱呼都是哥哥、姊姊，也打從心裡將他們視為值得敬愛的兄姊看待；而與年輕客戶交流時，便純粹是與朋友交往的心態，除了認真談公事以外，不管是相約出遊還是一起聚餐，只要行程許可從來不曾推辭。 從醫療全保開始，為人身 ...
2023年10月1日 · 思考看看，當看到好友遇到困難會怎麼做？. 想必會傾盡自己能做的事來幫助好友、給予好友最真誠的建議。. 國泰人壽專招中華通訊處資深行銷總監施鈞睿認為成為績優業務員的關鍵根本就在於「真心將客戶當朋友」，讓客戶更好，所做的一切都是圍繞著這個 ...
2019年8月1日 · 客戶會排斥業務人員原因有很多，首先，傾聽他們的想法，唯有當客戶感受到業務人員的同理心，才會願意開口向你訴說，他們對保險業務人員會有負面觀感的真正原因。 6.尋找共鳴點，提供好感度. 壽險顧問若與客戶彼此間擁有「媒合點」，也是拉近雙方距離的良好做法，如與客戶用同一款手機，或是有共同的興趣，增加與客戶互動與談話間的共鳴性，藉此提升客戶對業務人員的好感度。 7.回歸本質，取決於心態. 只要業務人員心態正確，即便碰到各種拒絕或困難，也不必太過擔心。 換個角度想，客戶也是從相互談天的過程中釐清業務人員是否能滿足他們的需求，以及你是否有資格成為服務他們一輩子的壽險顧問。 因此，業務人員即便被拒絕，心態也不要被誤導，仍應秉持著正確的從業心態繼續展業。
2022年9月1日 · 年輕人與年輕人之間只要互相尊重，共同話題其實不難找，想成為朋友也並不困難；而對年長者而言，因為思維與成長環境的不同，有時會較難融入年輕人的話題，這時則需要另闢蹊徑。
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