雅虎香港 搜尋

搜尋結果

1. 焦點新聞

   • 明報

     習近平22日赴俄出席金磚峰會

     【明報專訊】中國外交部昨宣布，應俄羅斯總統普京邀請，國家主席習近平將於10月22日至24日赴俄羅斯喀山出席金磚國家領導人第16次會晤。外交部發言人毛寧昨在記者會上說，此次會晤是金磚擴員後首次舉行，國際社會廣泛關注。金磚峰會期間，習近平將出席領導人小範圍、大範圍會議，「金磚+」領導人對話會等活動並發表講話，同各國領導人就當前國際形勢、金磚務實合作、金磚機制發展以及共同關心的重要問題深入交流。

     9 小時前

   • 

     新城電台

     perFIT向舒適堡會員發同意書列明最多享用3年免費健身會籍服務之後需付月費 - 財金新聞 - 新城財經台

     4 日前

   • 

     阿思達克財經網

     中電:沒發出附有連結短訊要求客戶以積分及信用卡換禮品

     3 小時前

   • PCM

     中國 BI 軟件第一帆軟插旗香港 著重本地化吸引企業轉會

     3 小時前

   • Fortune Insight via Yahoo財經香港

     財經｜金管局推5項措施協助中小企

     1 日前

   • 明報

     perFIT向舒適堡客戶派同意書 剩餘健身服務使用期最多3年 (18:26) - 20241014 - 港聞

     6 日前

   • on.cc 東網

     3人涉擅自轉介客戶貸款申請 被起訴賄賂及詐騙 明日答辯

     2 日前

   • am730

     3人涉就銀行客戶按揭轉介行賄收賄及詐騙代理轉介費被廉署起訴 | am730

     2 日前

   • IT Pro

     PAYME：五分一活躍用戶已啟用銀聯虛擬卡 - IT PRO Magazine

     2 小時前

   • am730

     天瀧夥中銀香港推按揭優惠 買家可享豁免6個月管理費｜啟德新盤 | am730

     2 日前

   查看全部

2. unwire.hk › 2016/03/22 › 3hk-新-vowi-fi-新技術-1-張-sim3HK 新 VoWi-Fi 新技術 : 1 張 SIM 打通 5 部手機 / Tablet ...

   unwire.hk › 2016/03/22 › 3hk-新-vowi-fi-新技術-1-張-sim

   • 網頁紀錄

   2016年3月22日 · 無 SIM 通話 與智能手機隨時切換. 新推出的升級版 VoWi-Fi,讓 3 客戶可以在智能手機加入多達 5 部連接至同一雲端服務帳戶的智能裝置,包括智能手錶、平板電腦及個人電腦等。. 即使客戶沒有隨身帶備智能手機,亦可透過以上已連接至 Wi-Fi 的裝置接聽或打出電話 ...

3. unwire.hk › 2021/07/29 › 3hk-2g3香港9月底終止2G服務 受影響用戶僅佔總數0.1% - unwire ...

   unwire.hk › 2021/07/29 › 3hk-2g

   • 網頁紀錄

   2021年7月29日 · 近日和記電訊香港旗下 3 香港宣佈，由於市場對 2G 服務需求日益減少，將於 9 月 30 日終止旗下 2G 服務，專注 4G 及 5G 發展。 根據 3 香港指出，自去年展開 5G 業務後，用戶陸續升級至 5G 網絡，市場對 2G 服務的需求日益減少，截止今年第二季，2G 用戶人數僅佔客戶總數約 0.1%，因此應最新的流動通訊用戶趨勢，將於 9 月 30 日終止旗下 2G 服務。 3 香港表示，自去年底起已分階段通知受影響用戶，並為其提供全面升級方案，提供低至 $53 港元月費（連行政費）的多款 4G 服務計劃供用戶選擇，簽訂指定合約更附送 4G 或 5G 手機。 至於無意升級流動服務的客戶，3 香港也會會竭盡所能提供協助。

4. unwire.hk › 2024/07/02 › 3hk-launch-satellite-service-with-new3HK 推全新大中華數據共用月費計劃 $158 起 + 可加天通 ...

   unwire.hk › 2024/07/02 › 3hk-launch-satellite-service-with-new

   • 網頁紀錄

   2024年7月2日 · 除了以上兩項服務外，3HK 亦宣佈推出全新升級版的一卡兩號增值服務，只需 $28 月費已可享有香港號碼及中國號碼各一，方便用家無論身處香港還是中國也可透過電話登記服務或進行通話。

5. unwire.hk › 2015/10/06 › 3hk-announce-upgraded-version-ecs3HK 發表升級版電子客戶服務 - unwire.hk 香港

   unwire.hk › 2015/10/06 › 3hk-announce-upgraded-version-ecs

   • 網頁紀錄

   2015年10月6日 · 3 香港門市已設置自助服務站，方便客戶查詢帳戶資訊，並將於一兩個月內推出八達通自動繳費服務，讓客戶輕鬆繳費。 與客戶建立密切關係： 3 香港將提供售前、售後的客戶增值服務，例如：引進嶄新的增設「老友記時間 」，指定時間一對一指導長者使用手機 ...

   • 
   • 
   • 
   • 

6. unwire.hk › 2019/01/21 › 3hk-release-new-roaming-services3 香港推出「世界更自遊」漫遊服務 毋須買卡租蛋手 ...

   unwire.hk › 2019/01/21 › 3hk-release-new-roaming-services

   • 網頁紀錄

   • 變身增值服務 80 日無憂上網
   • 設專用 App 可打電話不額外扣錢
   • 可額外申請一張 Sim 卡與親友共享服務
   • 同場加映：3Live Box 自動販賣機
   • 3Live Box 購物體驗夠方便

   其實 3 香港以往也有配合月費服務使用的外遊日費計劃，不過需要在行程前預先購買，而且一般只能用數天，如果隔一星期後要再外遊，就要再買多一次這類日費計劃，對於經常外遊的3 香港用家來說確實有點昂費。今日推出的「世界更自遊」計劃，就變身為增值服務，3 香港月費客戶需要預訂為時 24 個月的增值服務計劃，每月付出 $78 額外費用，就可以在全期 24 個月內獲得 80 日漫遊上網。據官方表示，現時可於多達 110 個國家使用這個漫遊服務，當中包括了港人常到的中國、台灣、澳門、日本、泰國、韓國等東亞或東南亞國家，亦包括英、法、西、德、意、美、加這些歐美國家，甚至一些冷門國家，例如：阿富汗、巴基斯坦、聖巴特島、慾望島等，也可以使用。不過要留意的是，每日只提供約 500MB 全速數據用量，如果用完有可能...

   在「unwire.hk」查看更多資訊

   除了上網外，今次這個「世界更自遊」漫遊增值服務，除了可以上網外，更設有專屬接、打電話程式，以該 APP 接聽或撥打電話完全不會額外收費，用起來與在香港打電話完全沒有分別。據官方表示，當身在外國時，如果有參予這個「世界更自遊」增值服務，撥打來的電話會自動以這個專屬電話 APP 接聽，不用擔心誤用原本手機的電話 APP，要繳付高昂 IDD 費用。另外，當撥打電話時，別人看到的電話號碼正是你在香港使用的電話號碼，假如大家在外國要 call Uber 或者外賣，就不用擔心因為設定的電話是香港號碼，司機或外賣速遞員聯絡不了你，這種服務是一般 Wi-Fi 蛋或者外遊電話卡做不到的。 ▲設有專屬接聽及撥打電話 APP，在海外無論是接聽電話或者致電回港，都不用擔心會額外被收費。

   在「unwire.hk」查看更多資訊

   此外，「世界更自遊」增值服務，亦可讓用家額外申請多一張 SIM 卡，這樣增值服務就會放在額外申請的 SIM 卡內，另有每月 500MB 基本數據用量及無限本地通話分鐘。只要大家擁有支援實體雙卡雙待的手機（eSIM 暫未能使用此服務），就可以在 SIM 1 放入香港電話卡，而 SIM 2 就放入支援「世界更自遊」增值服務的副卡，當外遊時只要關掉主卡網絡，只使用副卡就可以上網及接聽、撥打電話了。當然，如果有親友要出國，由於增值服務與主 SIM 卡是分開 2 張實體卡，大家可以將內含漫遊增值服務的 SIM 卡借給親友出國使用，這樣他們可以在外國上網之餘，亦不會影響用家在香港繼續使用 3 香港的流動通訊服務了。值得一提的是，這張副卡也支援 hotspot 功能，換言之大家也可以將它放入 Wi-Fi ...

   在「unwire.hk」查看更多資訊

   除了「世界更自遊」這個全新漫遊增值服務外，今日 3 香港亦推出了全新的 3LIVE Box 自動販賣機。它設有標準版、迷你版及輕便版 3 種機身，預計在 2019 年第一季會在全香港設置 100 個販賣點，當中 3 香港會與多間公司合作，提供不同種類的產品及服務，由外遊數據卡、酒店及旅遊優惠券、到平安藥、日用品、護膚品、電子產品、配件等旅遊用品，甚至 VR 樂園、匯演 / 樂園門票（稍後推出）等消閒娛樂都有提供。這些販賣機有些更會是 24 小時服務，不但可以購買上文提及的產品及服務，更可讓商戶透過頂部的電視播放廣告，宣傳自家產品。用家亦只需要透過支付寶 / AlipayHK 或八達通即可付款，然後就可在下方拿取購買物品，十分方便。 ▲這款 3LIVE Box 自動販賣機設有 3 種不同大細的...

   在「unwire.hk」查看更多資訊

   而在今日的記者會中，3 香港亦設有多部 3LIVE Box 自動販賣機供記者試玩，筆者試用過確實很方便，產品選擇亦多，確實不錯。以下就讓大家看看購物步驟吧。 ▲每部販賣機都有不同種類的產品及服務供用家選擇，而且均是觸控式，十分易用。 ▲筆者就選擇了趁優惠期間，購買 VIVELAND x e.R STUDIO 買一送一入場券，價值 $398。點選產品後，再點選購買。 ▲之後就會出現付款方式，暫時有八達通及支付寶 / AlipayHK 兩種選擇，筆者就選擇了 AlipayHK，期間有 60 秒供用家付款。 ▲之後打開 AlipayHK APP 並在相關位置掃描付款 QR Code。 ▲等待數秒讓系統處理交易，完成後產品就會出現，實體產品會跌在下方的收取箱，而電子 coupon 就會在上方收據列印...

   在「unwire.hk」查看更多資訊

7. 其他人也問了

   客戶服務中心是什麼?

   • 客戶服務中心 是充分利用 CTI (Computer Telephony Integration)技術使 企業 的業務系統最大限度地與用戶建立聯繫，共用用戶的需求等 信息資源，從而能夠最大限度的為用戶服務。 客戶服務中心系統包含智能排隊機 (含接入伺服器)、核心伺服器CCS、互動式語音應答系統IVR、語音傳真伺服器、業務伺服器、工作流伺服器、 資料庫伺服器 、 Internet/Intranet伺服器，手機短消息介面等組成。 可提供 信息查詢 、 信息咨詢 、交易服務、業務受理、投訴和建議、 市場調查 、 市場營銷 等功能。 它將企業內分屬各職能部門為 客戶 提供的服務，集中在一個統一的對外聯繫"視窗"。

   客戶服務中心 | MBA智库百科

   wiki.mbalib.com/zh-tw/客户服务中心

   查看此問題的所有搜尋結果

   什麼是最佳客戶服務?

   • 最佳的客戶服務 在於能滿足客戶的期望。 滿足客戶期望的好處： 根據我們 2021 年趨勢報告，75% 的客戶願意花更多錢支持提供出色客戶體驗的公司。 哪些公司提供最佳的客戶服務？ 我們發現 提供最佳客戶服務的公司包括：Zappos、Dollar Shave Club、Slack、Amazon 和 Lessonly。

   什麼是客戶服務？ 2021 特質與範例 | Zendesk

   www.zendesk.tw/blog/customer-service-skills/

   查看此問題的所有搜尋結果

   什麼是顧客服務?

   • 顧客服務(customer service) 　　顧客服務(customer service)就是提供各項活動以協助顧客的服務，一般認為超過顧客期望的服務才是「好的服務」。 例如，多數人並不預期路邊攤會有菜單和服務生幫顧客拉椅子就位，可是當顧客到某路邊攤，卻享受到服務人員這些服務時，一定會大吃一驚，認為這家路邊攤服務真好。 因此，提供顧客服務最重要的就是知道顧客想要的是什麼。 顧客滿意(customer satisfaction) 　　顧客滿意(customer satisfaction)是指顧客對產品或服務的期望與購買後知覺的經驗，兩者之間的差距表示滿意與不滿意的程度。 當實際知覺大於期望的知覺，顧客產生滿意的態度；反之，當期望知覺大於實際的知覺，則產生不滿意。

   PowerPoint 簡報

   blog.ncue.edu.tw/sys/lib/read_attach.php?id=9312

   查看此問題的所有搜尋結果

   如何滿足客戶服務要求?

   • 滿足客戶的服務要求，是行為規範、質量管理和工作流程等相關規定的目標，明確好話務的標準、規定客服代表的行為，確保每類話務處理的流暢和控制時限，不斷進行監察和糾正預防是這三部分的核心內容。 再結合上另外一個角度-企業對客服中心的服務定位，就可以釐定出對人員的管理要求，也就是 崗位管理 、績效管理和薪酬激勵。

   客戶服務中心 | MBA智库百科

   wiki.mbalib.com/zh-tw/客户服务中心

   查看此問題的所有搜尋結果

   如何成為客戶服務員?

   • 做客戶服務員需要細心、有耐性、有禮貌、擁有良好溝通技巧及同時處理多項工作。 客戶服務員經常要為客戶解難，就算有時被要求一啲不可能任務，都要畀客人感覺到你願意盡力喺有能力範圍入面幫助對方。 聽電話方面都需要技巧，因為客人見唔到你嘅笑容，所以要更加留意聲線運用同語氣，恰當嘅聲線會畀人有禮貌嘅感覺。 除咗對客人有禮貌，對其他人都要有禮貌，例如送貨員同外賣員等。 因為顧客服務員經常都需要幫同事或客人簽收同訂購物品，好多時候都需要同送貨員或者外賣員交接。 如果你平時對佢地無禮貌，佢地都唔會友善對待你，最後會喺工作上造成好多不便。 溝通嘅時候可以多用唔該、唔好意思、我想問多幾句詳情等字眼，講嘢要有尾音，令人同你舒服地溝通。

   投身客戶服務行業（工作技巧、內容、薪金、面試技巧） | Moovup 好 …

   moovup.com/hk/blogs/投身客戶服務行業_工作技巧_內容_薪金_面試技巧/

   查看此問題的所有搜尋結果

   如何提供卓越的客戶服務?

   • 出色的客戶服務具備四大核心特質：迅速解決問題、有效率且具同理心的客服人員、全天候支援，以及使用客戶慣用管道的能力。 如何提供卓越的客戶服務？ 卓越的客戶服務最終還是要回歸到人的層面。

   什麼是客戶服務？ 2021 特質與範例 | Zendesk

   www.zendesk.tw/blog/customer-service-skills/

   查看此問題的所有搜尋結果

8. unwire.hk › 2020/01/14 › 5g3hk3香港 5G 入門月費 300-400 元 首個 5G 商場荃灣海之戀網 ...

   unwire.hk › 2020/01/14 › 5g3hk

   • 網頁紀錄

   2020年1月14日 · 3 香港指利用 5G 優勢可在商場內提供全新服務，包括機械人客戶服務、巡邏，設立流動電子廣告板，利用物聯網控制商場環境。 商場內會舉行超高清直播，在人流方面可使用視像分析製作人流熱感圖。

9. unwire.hk › 2020/04/01 › 3hk-5g-service-officially-launched3HK 5G 服務正式啟動 首階段主打室內 + 明年達至全面覆蓋

   unwire.hk › 2020/04/01 › 3hk-5g-service-officially-launched

   • 網頁紀錄

   2020年4月1日 · 優惠陸續推出吸引用戶轉用. 除了網絡覆蓋外，3HK 亦宣佈不少與 5G 服務有關的優惠，當中除了有之前已公佈的多個月費外，亦推出不同的優惠，包括：推出 hmvod 4K 影片平台、5G 手機上台出機優惠等。. 另外，如果用戶覺得 200GB 月費仍不夠用，用家可申請 Net+ ...