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如何聯絡HKTVmall客戶服務員. 04-6月-2020 • Knowledge. 如在HKTVmall購物時遇上問題,我們樂意為您提供協助。 為提供更優質的客戶服務,我們依照不同查詢性質為客戶分類提供相應資訊,客戶可以更靈活地隨時尋找所需解答,同時,我們亦在某些查詢類別設有聯絡表格,此舉有效減少客人在線上之等候時間。 此外,您亦可以透過我們的智能客服小助手 - Mall Mall查搜尋資訊或聯絡我們,只要輸入關鍵字,Mall Mall查就會提供相關解答,在某些查詢中,我們亦有提供「即時對話」服務,以便我們可以更有效率地為您解決問題。 客戶服務頁面: 1. 點選右上角耳機圖案,進入客戶服務畫面. 2. 按您的查詢選擇相關的問題類別. 3. 選擇相關文章. 4.
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