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  1. 若您府上的電視機需要檢查或維修請登入預約系統填妥資料將有專人與您聯繫安排技術人員到府上檢修時間方便快捷。 請輸入產品型號及機身編號作查詢。

  2. 歡迎使用網路預約到府服務若您府上的電視機DVD 及家庭劇院等產品需要鑑測或維修請登入預約系統填妥資料將由專人與您聯繫安排到府檢修時間

  3. 維修完畢,請至 Sony 授權維修服務中心提領您的產品保固外產品將收取維修費用. 服務據點. 到府服務. 若您的電視機、顯示器、家庭劇院產品需要維修,請透過網路預約或撥打客服專線,由專人安排到府服務. ※僅適用於電視機、顯示器、家庭劇院. 專業工程師主動聯絡,與您約定到府檢測與維修時間. 網路預約. 維修狀態查詢. 歡迎使用網路查詢維修狀態,您可透過本服務查詢維修件之處理進度。 已提領之完修件,將無法由此查詢。 如有任何疑問, 請聯絡我們 。 服務費用參考. 服務費用為.

  4. 影片教學課程. 故障排除指南. 重要資訊. [通知] Sony BRAVIA 液晶電視 KD-55X8000H 客戶免費維修通知. [通知] 請用戶變更電視/顯示器與耳機的服務/應用程式登入方式 (針對使用 Amazon/Apple/Facebook/Google 帳戶登入的顧客) [土城服務站搬遷通知] 2023/09/25 土城站搬遷至新址,持續為您服務. [通知] 台灣索尼 (股) 公司產品之保證書新增版本. My Xperia 服務的終止通知. [通知] "PlayMemories Online” 服務終止,請用戶在終止前下載儲存的內容. [通知] “PlayMemories Camera Apps” 下載服務終止. [通知] Sony SR 系列氧化銀電池仿冒產品注意事項.

  5. 步驟一嘗試執行軟重設. 將遙控器指向照明 LED 或狀態 LED。 在遙控器上按住 電源 按鈕至少 5 秒鐘,或直到畫面顯示 關閉電源 的訊息為止。 注意: 電視會自動重新啟動。 靜待約一分鐘,電視將再度開啟。 如果一分鐘後電視沒有重新啟動,請按下遙控器上的 電源 按鈕來開啟電視。 下一步:選擇您遇到的問題. 重新設定電視後,若仍出現問題,請選擇以下問題或症狀以進一步進行排除故障: 提示: 想知道如何將您的裝置連線至電視嗎? 請參閱 BRAVIA TV 連線指南. 電視無電源. 電視關閉或隨機重新啟動. 電視上的 LED 持續閃爍. 遙控器相關問題 (緩慢/無作用/無回應) 遺失頻道及訊號品質. 異常圖像/螢幕 (閃爍/線條/斑點/小圓點) 未顯示畫面 (有/沒有音訊)