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2017年7月27日 · 发布时间: 2017-07-27 • 最后更新:2018-05-12 • 阅读 5935. 香港保险 成为越来越多内地消费者购买保险的必选，从2010年到现在保费已经翻数倍，随之带来的保险投诉案件也不少，那么香港保监局是如何处理消费者投诉的呢？. 所有投诉绝对保密，保监局会在10 ...
2016年7月29日 · 香港保险发生争议有哪些途径解决？ 发布时间: 2016-07-29 • 最后更新:2020-05-25 • 阅读 5586. 当香港市民或内地居民遇上保单争议、与保险公司或代理有争执时，可循以下五个途径查询或投诉。 目录. 1.保险业监理处（保监） 3.香港保险顾问联会. 4.香港专业保险经纪协会. 1.保险业监理处（保监） 1.1 是政府成立的监管机构，负责执行《保险公司条例》，确保保单持有人利益获保障，同时监管保险公司和保险业界。 1.2 保监并无法定权力介入保险公司、中介人以及持有人之间的商业纠纷，也无权仲裁赔偿或指令保险公司作出理赔或赔偿。 1.3 电话:00852-28690252. 1.4 网址：http://www.oci.gov.hk. 2.保险索偿投诉局.
2017年12月11日 · 1、接受个人保单的索偿投诉，并透过作出赔偿或其他可行方法，达至解决、平息纠纷或撤回投诉的目的。 2、咨询认为合适人士的意见，包括：法律顾问、各界专业人士、裁判官及仲裁人等。 3、订定并执行规则、致力巩固投诉局公正、处事恰当及提供专业服务的形象。 案例一：没有披露事实. 某妇人，投保医疗保险三个月后患上卵巢肿瘤，主诊医生病理报告指出“样本含有压缩了的子宫组织及一些带有近期及曾有出血现象的肿瘤”。 保险公司认为曾有出血现象的肿瘤表示曾经有出血情况，投保人在投保申请前应得悉有关情况。 投诉委员会则认为并无证据显示投保人在以前已察觉到有关病症，并从医生报告中得悉，该名妇人只有50%机会知晓有出血的情况。 投诉委员会于是裁定该名妇人得直，并可获得赔偿。
2016年8月9日 · 1.违反您的保险公司合约. 2.令您触犯香港法例. 3.导致被刑事检控的严重后果. 除了保单失效的风险外，返佣严重影响客户的后期服务。 虽然内地不像香港保监会规定的那么严，发现返佣保单作废的硬性条款，但中介人返佣在内地也是违反保监会规定的，发现了，中介人也是要被开除的，那以后你的保单服务会大打折扣，最后吃亏的还是自己。 专家指出：“以返佣作为条件来招揽客户的中介人不能选择，因为返佣是保险公司不允许的，只是中介人与客户之间的私下交易。 提出返佣条件的中介人多是因为业绩不好又急于求成，所以出此下策来对付考核。 ”这种中介人由于把自己应得的佣金返给了客户，虽然卖了保单但并无利益可言，所以今后在保单服务方面不会太上心。
2020年7月25日 · 曾有3名保险从业员串谋诈骗，利用非法得来的他人身份证申请保单，然后聘请内地人士弄伤自己眼睛，向多达16家公司索取超过2300万元保险赔偿，最后成功骗取了800万元。 3人最后被判监3年8个月至5年半不等。 除保险从业员外，投保人诈骗赔偿亦属犯法，曾有人讹称自己在内地发生4宗交通意外，留院73天，利用一家深圳医院的报告、发票等文件，向8家保险公司诈骗逾43万元，但原来这投保人声称留院期间有58日是在香港，最后东窗事发，被判监两年。 第五类：虚假文件欺骗主事人. 有些经纪更离谱，竟然欺骗客户保费。 试过一名经纪诱导客户投保6份保单，支付了1200万元保费，唯保单持有人及受保人其实是经纪的好友，并讹称稍后会将保单转回至客户名下，最后他因使用虚假文件意图欺骗其主事人，被判入狱12个月。
2019年1月19日 · 香港保监局处理投诉效率有多高？. 发布时间: 2019-01-19 • 最后更新:2020-05-25 • 阅读 7640. 这篇文章教大家什么呢？. 就是教大家在买 香港保险 投保，如果遇到疑似诈骗或者自己的利益受损时，你如何履行香港法律给予的义务，积极捍卫自己的权益。. 教 ...
2016年4月22日 · 早在19世纪，保险业刚刚兴起的时候，保险公司往往依靠强势地位以没有如实相告的借口刁难投保人的理赔申请，导致人们对于保险信任度越来越低，保险业岌岌可危。 为了改变这种情况，监管机构引入了「不可争议条款」保护投保人的权利。 慢慢的「不可争议条款」成为各国保险法里不可或缺的一部分。 可以看出，它成立的初衷是为了维护公平、保护投保人的合法权益，而不是沦为投保人骗保、欺诈、不诚信的保护伞。 二、「不可争议条款」相关规定. 内地和香港对于「不可争议条款」均有明确的规定。 1、内地法律对于「不可争议条款」规定. 内地保险法中第16条，对不可争议条款有详细的规定： “第十六条 订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
