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牽涉個人資料遭盜用的罪案屢見不鮮，不少市民因此招致財物損失。市民之所以中招，除了因騙徒層出不窮的手段，亦由於因自己對個人資料的保護意識不足，結束在不知情下被人冒名借貸、申請信卡等，不但無端負債，更可能影響信貸紀錄，甚至負上刑責。
用公共Wi-Fi要留神. 現時每到一個地方，最常做的便是問有沒有Wi-Fi，為了便利客戶，一些餐廳、咖啡店、酒店都會提供免費Wi-Fi服務，雖然使用這些Wi-Fi服務可以節省流動數據用量，但就是因為人人都可以用，經Wi-Fi通訊傳送的訊息可能會被駭客截取，你所瀏覽過的網站、登入過的平台賬號都有機會外洩出去。 為避免個人資料外洩，在連接公共Wi-Fi時應避免登入社交媒體平台或網上銀行，同時不要處理個人或敏感資料。 在不使用Wi-Fi時，應停用流動裝置的自動連接功能，降低賊人可乘之機。 小貼士：用Planto App偵測可疑交易. 銀行及信用卡戶口太多，難以管理自己的交易記錄？
銀行戶口凍結6大常見原因. 戶口有可疑交易或洗黑錢嫌疑. 有時候，銀行會因為客戶戶口內有不尋常交易，而將戶口凍結以進行調查，其中反洗黑錢（AML， Anti-Money Laundering）是銀行必然嚴厲執行的措施。 觸發銀行AML調查的可疑戶口活動通常包括不明來歷資金頻繁地進行戶口、大額交易，以及與其他可疑甚至黑錢戶口有資金往來。 此外，如客戶使用或接收金錢模式與過往有極大分別，例如忽然經常與不同國家的海外戶口有資金往來，亦可引起銀行注意。 另外，香港的銀行並未正式認可加密貨幣交易，再加上 加密貨幣 被不少犯罪份子用作洗黑錢，故相關交易往往被銀行認為是可疑。
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不過，近年多了不法之徒利用審批貸款程序漏洞，冒充他人身份借錢，有受害人因此無辜負債，信貸評分亦因此下跌。我們應怎樣保障個人資料，免墮「被借錢」陷阱？ 騙徒如何冒充他人借錢？
如不幸發現自己的信用卡被盜有甚麼處理步驟減低損失？同時了解障信用卡安全的方法，降低被盜機會。
電話騙案猖獗！ 掌握防騙4式防止電騙埋身. 所有文章 » 儲錢日常. 最後更新： 2024年 3月 11日 • 閱讀時間：3分鐘. 近年騙案數字不斷上升，2023年單是電話騙案涉及金額就高達11億港元，而被指與電騙集團關係密切的KK園販賣人口事件更是備受關注。 面對騙徒手法層出不窮，市民該如何保護自己？ 不想電騙埋身，最重要的是提高防範意識，掌握以下幾招防騙招式，騙徒也難以得手。 保持冷靜，勿起貪念. 騙徒往往是利用受害人一時的貪念或恐懼心理，令受害人做出不理智的決定，如假稱對方中了大獎，但需繳交行政費，才可取得獎金；或是冒認執法部門人員，要求對方提供個人資料以協助調查等。
在填寫消費者委員會的投訴表格時，會要求消費者提供商戶資料、事件細節及與個案有關的文件副本，同時需要證據，例如單據、合約、付款證明、信用咭付款單、銀行月結單等，如果有可能，保留有問題商品、照片或錄像，若是認為銷售過程有問題，最好是有錄音或錄影。 若所提供的資料不足，消委會亦難以跟進個案，消費者亦難以追討自己的損失。 消委會的處理方法. 消費者委員會不是執法機構，所以它沒權力控告商戶，收到有關投訴後，消委會主要的手段是以調解的形式處理商戶及消費者間的糾紛，消費者可要求退款、換貨、維修產品、提供額外優惠等方式作為和解方案。 另外，對於經營手法不當的商戶，消委會還可公開點名或刊載經營手法不當的商戶以示制裁。 如果調停最終不成功，消費者不滿意調解結果，可以透過小額錢債審裁處或更上級的法院追討賠償。
