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  1. 公司在收欠款時所引致的任何投訴向客戶負責,並不 應就收數公司方面的不當行為推卸責任。 6. 從業員不應讓收數公司自行決定如何收欠款。從業員 應建立有效程序,不斷監管所委託的收數公司的表現,例如要求收數公司定期匯報收欠款工作進展。 7.

  2. 关于监管局 关于监管局 里程碑 抱负及使命 监管局成员 常设委员会 组织架构 机构管治 服务承诺 私隐政策声明 監管局將於6月22日下午2時30分舉辦公開講座 The EAA will organise a public seminar on 22 June at 2:30 pm (conducted in Cantonese only)

  3. 如果你要正式投訴持牌人,請盡量提供有關資料,包括你認為持牌人失當的事件的詳情、發生的日期、所有有關文件和證明文件的副本(例如臨時買賣合約、臨時租約、 地產代理協議書、名片等)以及任何你認為有助調查的資料。 投訴如何處理? 開設檔案. 首先,我們會就收集到的所有資料作初步評估。 如果投訴的事宜在我們的管轄範圍內,並有需要作進一步調查,我們會開設檔案,並將個案交由一位調查主任處理。 我們會以書面通知你投訴個案的檔案編號,以及負責該個案的調查主任的姓名。 提供對事件的陳述. 一般情況下,調查主任會邀請你親臨我們的辦事處,就事件作一份詳細的陳述。 如果你無法前來,你可以提供一份書面陳述。 當然,假若你能親自前來作供,將有助我們盡快把不明確的地方弄清楚、更準確地找出相關人士及文件,加快調查工作的進度。

  4. 麥 先 生 指 地 產 代 理 從 未 透 露 相 關 利 益 , 從 中 「 食 價 」 , 麥 先 生 決 定 向 代 理 收 有 關 的 損 失 , 要 求 賠 償 。. 上 述 案 例 中 , 地 產 代 理 違 反 《 地 產 代 理 條 例 》 的 規 定 , 並 無 向 客 戶 披 露 利 益 。. 即 使 在 簽 訂 ...

  5. Improper Handling of Client Money. 紀律研訊案例選輯 (節錄) 處 理 客 戶 款 項 失 當. 四名代理因沒有按照《 常規規例》 處置客戶交託的款項, 又拒絕交還款項, 更要求客戶簽署內容不合理的文件始肯將款項交還, 遭紀律委員會判處罰款及停牌。. 個案中投訴人透過 ...

  6. 監管局的裁定. 地產代理監管局的裁定經在區域法院登記後便成為區域法院的判決,並可據此而強制執行。. 如果我對裁定的過程有疑問,可向誰查詢?. 如有疑問,請致電2111 2777與我們聯絡,或將欲查詢之事項傳真到2119 9022. Determination of commission disputes.

  7. 代 理 帶 她 參 觀 了 數 個 住 宅 單 位 , 其 中 一 個 環 境 寧 靜 , 面 積 約 300呎 , 租 金 比 同 類 型 的 便 宜 了 約 百 份 之 二 十 , 並 包 括 差 餉 及 管 理 費 。. 睇 樓 時 業 主 表 示 因 翌 天 要 出 門 公 幹 , 要 求 芳 芳 馬 上 決 定 是 否 與 他 簽 訂 ...

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