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遺囑認證或遺產管理書（統稱為「授予承辦書」）是正式訂明遺囑執行人或遺產管理人的文件，同時授予遺產代理人根據資產及負債清單處理已故客戶資產的權力。 您可以在 有用的聯絡資訊 中找到遺產承辦處的聯絡資訊及相關表格，亦可向遺產承辦處的遺產管理官尋求協助。 如欲申請授予承辦書，請攜帶以下文件到遺產承辦處，以申報已故客戶所持有的所有資產: 已故客戶的死亡證明書正本或核證副本. 已故客戶的身分證明／護照副本. 申請人的身分證明／護照副本. 授予承辦書申請人與已故客戶之間的關係證明正本或核證副本，例如結婚證明書，父母或子女的出生證明書. 已故客戶遺囑的正本連同一份副本，如有. 所有證明您有權獲得授予承辦書的任何其他文件正本.
地址. 滙豐金融服務（亞洲）有限公司. 香港皇后大道中1號香港上海滙豐銀行總行大廈25樓. 其他聯繫方式. 一般查詢熱線. (852) 2521 1661. 熱線服務時間： 星期一至星期五. 早上八時三十分至下午五時三十分. （公眾假期除外） 傳真. (852) 2810 0145. 電郵. nettrader@hsbc.com.hk. 安排回電. 投訴處理. 滙豐金融提供不同途徑以供閣下提交投訴（電郵，電話，書信，回電，傳真，或親臨滙豐金融） 當收到該投訴 (由工作天起計)，我們會於兩個工作天內以電話 / 書面確認收訖，有關調查進度或結果將於七個工作天內以電話或書面形式回覆閣下。 最終的調查結果會於投訴個案接收後三十個曆日內發出。
