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- 香港九龍觀塘鴻圖道1號37樓15-20室
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如要為車輛維修費索償，投保人必須遞交索償申請表格，連同維修報價單、駕駛執照、身份證或護照的副本，以及車輛登記文件。 投保人向汽車保險公司提交完整的文件，汽車保險公司或會派出理賠師檢視座駕與評估損毀情況。
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如果損毀的財物須要重新購置，請提供收據正本或報價單。 失竊之財物必須提供警方發出之報案記錄。(連同報案編號與警署地址) 責任保險索償程序 不論是否被第三方追討賠償，受保人都應當向保險公司填報賠償申請，連同有關資料，交代事件詳情。
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2024年4月5日 · 為保障買賣雙方的權利，雙方會簽訂汽車買賣合約，並會以合約上所列事項作為將來交車時的依據。 而汽車買賣合約需要填寫甚麼資料？在簽署時有何注意事項？今次快而保便為大家分享有關汽車買賣合約的要點，更附上汽車買賣合約範本供大家下載。
- 發生交通意外後應如何處理？
- 索取汽車保險賠償
- 將座駕交到維修商/車房
- 索取維修報價
- 等待理賠師作出評估
- 維修投保車輛
- 香港的汽車維修市場
- 為車輛維修費索償，真的要這樣複雜嗎？
在發生交通意外後，很多駕駛者都會覺得頭昏腦脹及精神緊張。這個時候，你應謹記保持冷靜，切勿慌張。我們的網站上設有交通意外處理指引，以下概括幾個重點： 1. 評估狀況–涉事汽車的損毀程度及有否造成人命傷亡 2. 如非安全原因，切勿移動你的座駕 3. 盡快報警，如有需要亦應立即召喚救護車 4. 拍攝涉事車輛及受損毀的物件，如果情況許可 的話，亦應拍下傷者的狀況 5. 記低任何有關的資料，包括意外發生的時間，以及涉事車輛的車牌號碼 6. 與其他涉及交通意外的人士交換保險資料 7. 在警察到場後跟從他們的指示，並索取一份警方報告副本 8. 通知你的保險公司 在跟汽車保險公司聯絡後，他們應該會為你解釋申索汽車保險賠償的程序。之不過，在意外發生前先記住這幾個重點，能讓你在意外發生後冷静應對，轉危為安。
要獲得保險賠償維修受損的座駕，你必須小心跟足保險公司的指示。如果你未有跟隨正確的申索程序，你的保單很可能會失效，令你需要自掏腰包支付維修及替換費用。在你的保單文件上會列明，在甚麼情況下你的汽車保險計劃可能會失效。一旦有任何疑問，你應該仔細閱讀有關文件，或聯絡你的保險商。
在處理好有關事故及待警方完成基本調查後，你就可以把受到損毀的座駕交到車房進行維修。一般而言，你的保險公司會在電話中通知你，那裡能找到在計劃保障範圍內最合適的維修商。如果你是從原廠代理直接買車的話，你或者可以將座駕交回他們的車房進行維修。有一點要注意的是，記得問清楚保險公司是否會負責拖車費用。
在進行維修之前，保險公司會要求你提供損毀報告或維修報價單。你必須跟維修商講明，你需要一份維修報價單作索取保險賠償之用，以及如果他們有任何問題，應該直接跟保險公司聯絡。在大部分情況下，保險公司在收到報價單後，都會批准投保車輛進行維修。
在某些情況下，保險公司可能會需要先就維修報價作出調查，已確保你及保險公司所支付的維修費用處於合理水平。保險公司是否會聘請理賠師進行評估，與調查的規模，就得視乎交通意外的性質及嚴重性、保險公司的政策，以及意外有沒有造成人命傷亡等因素。 理賠師在進行調查時，可能只會致電維修商查問有關情況，亦可能會展開大型調查，親自到車房檢視車輛的損毀程度，並盤問目擊者。在調查完結後，你將會收到賠款同意書 – 維修商的報價可能會獲批准，亦可能會被理賠師作出調整 (文件內會列明新的維修費用計算方式，並備有解釋) 。 如果你認為理賠師的建議賠償不合理，你可以向保險公司上訴，或向保險索償投訴局尋求協助，甚至自行聘請律師或入稟小額錢債審裁處處理。
當保險公司批准維修索償申請後，你就可以通知維修商開始進行維修。你需要先將已由你及理賠師/保險公司所簽署的賠償同意書交予維修商過目，以證明保險公司會負責支付維修費用。之後，你只需要静待車輛維修妥當，如果維修過程中出現任何問題，維修商會立即通知你及你的保險公司。 之不過，萬一警方並未能即時判定意外責任誰屬，又或者調查仍未完結，保險公司一般都不會作出賠償。在這個情況下，你就只能等待法庭作出判決後，才能得到賠償。
跟其他國家一樣，本港的維修商未必全都會報上合理的的維修價格。尤其是對於保險索償的維修報價，有些信譽一般的車房，報價會比正常收費高出30%。所以，保險公司才會聘請理賠師與維修商尋求共識，確保維修費用價格合理。 除此之外，有些維修商會在車輛進行維修前收取車輛暫存費用。如果保險公司批准該車房進行維修工作，這項費用一般都會獲得豁免，但亦有些投保人需要繳付 $500一天。記得在將車輛交到車房之前先問清楚，並通知保險公司有關費用。 獨立維修商的報價，一般會比原廠代理低得多 (除了專門服務豪華房車或跑車的高檔車房之外) 。雖然如此，對於保險索償維修報價，獨立車房的報價仍然會比正常收費為高。
索償程序有多繁複，得視乎你跟那間保險公司投保。大型的保險公司一般都會有一套完善的系統，讓客戶提出索償申請，令申索過程簡便得多。他們亦會有專門負責索償申請的職員，協助你理解各個選項，以及在意外發生後應如何處理。此外，他們的理賠師亦在調查索償申請及維修車輛市場方面擁有多年經驗。最後，大型保險公司亦設有內部政策，確保客戶能得到高質的服務。 要跟其他汽車保險商提出索償，就沒那麼容易了。而且，他們對客戶的支援亦較為有限。要找到最切合你需要的汽車保險，並得到應有保障，經由專業的第三者投保是你最明智的選擇。快而保的顧問團隊不單止會為你找到最合適的汽車保險計劃，而且服務質素能比媲美頂尖保險公司，令索償及維修程序簡單快捷，座駕能更快維修妥當。
Kwiksure快而保的索償專員會為客戶提供專業可靠的保險索償建議，你可以在這裡下載索償申請表格，向保險公司呈報事故或意外的詳細情況。詳程請瀏覽我們的網頁。
2022年10月25日 · 第一份文件，是「該做與不該做」清單。. 任何正打算為車輛進行改裝的人士，都應先閱讀這份清單，因為你有可能並未留意到某些條例與建議，例如：清單上建議你在改裝車輛之前，先獲取車輛製造商的允許。. 第二份文件，是「需予通知的改動指引」。. 你 ...
