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  1. 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣,將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動,迅速確保旅客的安全。 袖珍安全指南 (2020 版本:已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book. 帶嬰兒搭東京地鐵. 東京地鐵致力於讓車站更方便嬰兒車進出,確保攜帶嬰兒車的旅客能夠流暢地通過乘車口到月台,不須經過樓梯。 推著嬰兒車乘坐地鐵 推著嬰兒車乘坐地鐵出行 (PDF: 697KB) 東京Metro地鐵搭乘技巧首頁. 從機場出發的交通路線. 乘坐東京Metro地鐵的好處. 搭乘地鐵前. 下車後的出站方法. 東京Metro地鐵旅客服務處與服務經理. Free Wi-Fi. 乘車須知. 相關連結.

  2. 旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用,我們設置了「旅客服務處」(上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站)及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」(澀谷站:於2023年3月底時關閉中),提供相關協助。 若您對車站內或車站周邊設施、車票等有任何疑問,或是有任何需要協助之處,歡迎前往諮詢。 東京Metro地鐵旅客服務處(上野站) 東京Metro地鐵搭乘技巧首頁. 從機場出發的交通路線. 乘坐東京Metro地鐵的好處. 搭乘地鐵前. 下車後的出站方法. Free Wi-Fi. 乘車須知. 袖珍安全指南. 首頁. 東京Metro地鐵搭乘技巧. 東京Metro地鐵旅客服務處與服務經理. 問詢.

  3. 東京Metro地鐵網站地圖頁面。 搜尋範圍 全站搜尋 東京Metro地鐵搭乘技巧 路線/車站資訊 運行路線圖 車票 坐東京地鐵遊東京 主題

  4. 請至東京Metro地鐵公司客服中心或各個地鐵站詢問 。 丟失的物品在飯田橋站失物招領處保管3-4天 。 無人認領的物品,將轉交給位於飯田橋站附近的東京警視廳失物招領處 。 要取回您的物品,最好是直接前往飯田橋站的失物招領處 。 ※注意1: 丟失傘、手套或圍巾時,請您直接前往失物招領處確認。 ※注意2: 領取丟失的物品時請您準備好身份證明和印章(托人代理時請出示委託書)。 失物招領中心(檢票口外) 關於遺失物品查詢表格的使用. 關於遺失物品的查詢,請確認下列注意事項,然後填寫本查詢表格聯繫 。 為了確認詳細內容,有時可能打電話同您聯繫 。 電話號碼、電子郵件地址。 對於雨傘、手套、圍巾、帽子等類似品較多的物品,發送郵件或撥打電話查詢無法確定 。 請直接來車站或失物招領處查找 。

  5. 「袖珍安全指南」是一本小冊子,內容說明各種措施、緊急程序及在緊急狀況時應考量的要點,以確保旅客的安全。 相關連結. 運行路線圖. Tokyo Subway Ticket. 坐東京地鐵遊東京. 首頁. 東京Metro地鐵搭乘技巧. 介紹東京Metro地鐵乘車提醒及乘坐東京Metro的方便之處。 此外也提供乘車方法,如何使用免費無線網路的資訊。

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  6. バリアフリー設備の設置状況:銀座線. 駅名を選択すると 、各駅のバリアフリー設備設置状況をご覧いただけます。. 東京メトロ全180駅の1ルート(「地上~改札~ホーム」の段差を、エレベーター、スロープ、階段昇降機、車いす対応エスカレーターによっ ...

  7. 東京メトロお客様モニター. 東京メトロでは、サービス改善や新サービス実現を目的に、2013年度から「お客様モニター制度」を実施しております。 外国出身のお客様をはじめ、幅広い層のお客様にモニターになっていただき、アンケートやグループインタビューを通じてお客様からのご意見を頂戴しております。 お客様モニター調査報告. 2022年度 お客様モニター調査結果(PDF:1.91MB) 2021年度 お客様モニター調査結果(PDF:1.69MB) 2020年度 お客様モニター調査結果(PDF:3.82MB) お客様サービス. 東京メトロお客様モニター. 東京メトロでは、サービス改善や新サービス実現を目的に、2013年度から「お客様モ...