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  1. 申請途徑. 如何申請. 中電流動應用程式. 登入 中電流動應用程式. 按「 個人檔案 」 按「 申請/更改電子賬單提示 」 網上表格. 填寫 網上表格. 遞交你的申請. 電話. 請致電 客戶服務熱線 。 當你致電時請準備電費單上的編賬號碼。 客戶服務中心. 可於營業時間內到我們的 客戶服務中心 辦理。 下一步. 當你成功申請電子賬單後,每次有新賬單發出時,你會收到由 clpebill@mail.clp.com.hk 發出的電子賬單提示。 如何閱讀電子賬單提示. 以上資料對你有幫助? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。

  2. 中電開放數據. 你可以瀏覽和下載公開的數據。. 作為香港主要的電力公司,我們致力提高透明度。. 你可以瀏覽和下載以下公開的數據:. 可再生能源發電量. 客戶分類售電數據. 售電量分析. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗 ...

  3. 需要做什麼. 詳細內容. 保持冷靜並使用手提電話或電筒照明. 不要使用蠟燭來照明,以免發生火警。 單位內可讓一盞燈保持開啟狀態,這樣可及時知道復電情況。 查看附近單位是否同樣停電. 若附近單位: 同樣停電,請聯絡管理處查找原因,了解是否大廈設備出現問題或供電受到影響。 沒有停電,檢查單位內的電箱總開關或短路裝置是否有跳掣情況。 如有需要可向你的管理處尋求協助。 向我們作出停電事故通知. 致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333 (颱風期間可能需要長的等候時間)。 公共屋邨客戶,如遇一般停電故障,可先致電房屋署熱線 2761 5555 。 透過 網上表格 通報停電故障或緊急事故。 利用 CLP中電Facebook專頁通訊功能 。 查詢供電情況.

  4. 如何處理停電. 你可致電我們24小時緊急服務熱線 2728 8333通報停電或緊急事故。 公共屋邨客戶,如遇一般停電故障,可先致電房屋署熱線 2761 5555。 索取電壓驟降書面報告 (工商客戶) 透過網上表格自行索取,快捷方便。 認識供電中斷與電壓驟降. 了解供電中斷與電壓驟降的分別,以及如何區分中電設施與客戶的裝置。 登記成為「使用維生設備的客戶」 中電一直關心客戶的需要,如客戶或客戶家中有人需要使用維生設備,可透過客戶服務熱線2678 2678通知我們。 我們會安排為客戶登記有關資料,以便提醒員工在處理其電力供應工作時加倍小心。 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。

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  7. 定義. 當電力供應受到影響時,就會有機會發生停電。 這些情況通常是短暫的。 成因. 我們致力提供安全可靠的世界級供電服務。 然而,以下因素可能引致供電中斷: 惡劣天氣. 由第三者造成的故障. 電力裝置故障. 如何為停電事故做準備. 了解如何 為停電事故做好準備 以及 相關處理方法 (例如在惡劣天氣下停電)。 以上資料對你有幫助嗎? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 意見. 了解供電中斷與電壓驟降的分別,以及如何區分中電設施與客戶的裝置。

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