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2024年4月15日 · 消費者委員會總幹事黃鳳嫺形容，拆件式收費有如選搭廉航或傳統航空公司，前者可按需要選取收費服務或項目，舉例尿片費過去常有爭拗，最重要是收費要透明，令消費者有所估算。 至於照顧員及住院者比例方面，普遍比例介乎1:15至1:20，惟亦有個別院舍的人手比例只有1:30。 若院舍高度、中度及低度照顧的長者人數相若，每名照顧員需為10名高度照顧長者更換尿片7至9次、餵食3餐及隔天洗澡，還要照料其餘20名需要中度及低度照顧的長者，工作量非常繁重。 消委會表示，港府6月16日起會分階段提高最低人手規定，及調高每名住客的最低人均樓面面積，期望當局能適時檢討現行安老政策和院舍標準，如有需要放寬輸入外勞配額上限，令長者以合理和可負擔的價格享用護理服務。 寵物服務投訴多 預購狗糧冇供貨 美容套票難盡用.
2015年1月20日 · 衞生署衞生防護中心表示，沙田耆康會群芳念慈護理安老院爆發流感，涉及21名院友，分別是7男14女，年齡介乎76至95歲，全部人現時情況穩定。
2018年3月15日 · 長者日間護理中心的服務費將由914港元增至1002港元；提供持續照顧的護理安老院住宿月費由2000港元增至2060港元；混合式安老院住宿月費則由1481港元上調至1559港元。 超市貨車行到火滾 自焚冒煙嚇煞途人. 51歲方國珊自稱「待字閨中」？ 受社會福利署資助的非政府機構 (NGO)，按「用者自付」原則可向服務使用者收取費用，但收費水平自1998年開始凍結，一直維持在1997/98年度的水平。 根據社署提交立法會的文件，將於下月1日起分階段調整48項服務收費。 <br/><br/>文件顯示，社署將按本年度的水平，調整2018.
2022年8月11日 · 另外，耆康會群芳念慈護理安老院1名院友確診，1位院友要檢疫；真鳳凰護老院1名員工確診，13名院友及3名員工要檢疫；路德會利東宿舍1名院友確診，6名院友檢疫。
2020年10月12日 · 香港很多老人院舍其實都屬護理安老服務，因為租金昂貴，他們會盡量收納更多院友，很多都是環境惡劣，每人只得一個床位，而且互相靠近，容易引起摩擦衝突。如果有人在院舍外受到病毒感染，因為人與人之間距離接近，很容易傳播開去。
2015年9月15日 · 各院舍除基本月費外，雜項收費亦層出不窮，當中元朗區的穩健 (綜合護理)敬老院及培康居，單是電視機電費每月已高達200元；黃大仙區的華瑞護老中心有限公司，每月尿片收費最高達2,400元。 社署則指，私營安老院舍在巿場主導的經濟模式運作，收費水平及項目非發牌條件，但已要求安老院清晰列明收費。 消委會又謂，在2013年和2014年分別接獲25宗及21宗關於安老院舍服務投訴，主要涉及不滿收費及服務質素。 其中李小姐的婆婆在2013年6月底離開安老院，轉往醫院救治，6日後離世，當時李小姐已繳交6月中至7月中的雜費。 但當李小姐向安老院追回3,860元按金時，院方卻指她未繳交6月的940元尿片費及75元奶粉費，需在按金扣取。
2021年7月10日 · 香港華人基督教聯會廣蔭頤養院，在維拉律敦治．荻茜慈善基金資助下，今年4月展開一項為期3年的計劃，60歲以上、患有病情不可逆轉的合資格末期病症患者，經專業評估後，可按需要獲3個月或6個月住宿服務，期間毋須繳付每月約2萬多的住宿費用。 除協助長者訂立「預設照顧計劃」，避免親友日後就治療方案起爭執，院舍職員亦會關顧其情緒變化，助其重新肯定自我價值，並傳承其智慧及經驗。 該院院長何婉慧指出，長者身體較為衰弱，會出現不少痛症及心理壓力，惟不少人以為長者晚年生活「係咁㗎啦」，連長者亦會認為自己無用。 她認為，即使長者生命即將終結，亦不代表沒有價值，院內亦設有種植區，供長者種植蔬菜，收成亦會供院內職員購入，期望有關服務可令長者感到受尊重，並肯定自身用處。
