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聯絡我們、住宅客戶服務 | 香港寬頻 HKBN. 香港寬頻提供優質的客戶服務，令客戶稱心滿意。. 歡迎透過客戶自助查詢系統及其他聯絡方法與我們聯絡。.
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其實在下列HKBN熱線/HK Broadband 電話當中，最快真人接聽的通常都是銷售熱線，只需致電 3498 3498，然後按【1】 就可以了。但想從HKBN熱線尋找技術支援、查詢帳單服務就顯得較為困難，似乎必須要先在複雜的電話系統中登入，才可以選擇其他服務。
客戶服務綜合熱線. 個人客戶服務綜合熱線 1000. 所有使用 now 寬頻電視、網上行、eye多媒睇及家居固網服務的個人客戶，只需要撥打1000，即可以獲得一站式客戶服務及支援。 商業客戶服務專線 10088. 商業網上行、IDD 0060、固網通訊服務、企業方案及now 寬頻電視的商業客戶，可透過10088快捷地查詢及處理賬戶。 1O1O個人客戶服務熱線 28881010. 1O1O個人客戶可致電 2888 1010，即可獲得客戶服務及支援。 1O1O 商業客戶服務專線 2304 1010. 1O1O 商業客戶服務可致電 2304 1010，快捷地查詢及處理賬戶。 csl客戶服務熱線 2512 3123. csl 的個人及商業客戶可致電 2512 3123，即可獲得客戶服務及支援。
(例: 身份證號碼 - A1234561 或 護照號碼 - 12345678) 記住我的登記電話號碼.
由2020年9月1日起，IDD 009 客戶服務熱線的服務時間會更改為星期一至五上午9時至下午6時；星期六、日及公眾假期休息。 由2020年8月1日起，部份主要國家或地區的IDD009優惠收費將有所調整 (只適用於指定的優惠收費計劃) 。如有任何查詢，請致電客戶服務
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若您改變安裝地址,須通知有線寬頻重新安裝或作出線路搬遷安排,以確保「數碼住宅電話線」用戶於緊急事故時撥打999,香港警方或有關機構能夠確定用戶撥號之正確位置。 - 雖然香港甚少發生嚴重停電事故,但當停電時「數碼住宅電話線」服務會受到影響,故我們建議家中裝有平安鐘予長者使用的用戶最好選用傳統毋須接駁電源之固網電話。 4. 怎樣接駁使用「數碼住宅電話線」? - 如欲查詢網絡及覆蓋範圍,可致電我們的廿四小時熱線183 2888。 - 當您成功申請服務後,我們會安排技師上門安裝數據機以接駁服務網絡;此數據機亦可以同時提供「有線寬頻」寬頻上網服務,無須另行上門安裝。 - 可使用普通電話接駁數據機以作撥號之用。 5. 選用「數碼住宅電話線」服務是否需要更改現時的電話號碼 ?
電郵. HKT Smart Living網上商店. +852 2888 1888 (粵語) +852 2888 0008 (英語) 香港電訊個人客戶服務熱線. +852 1000. pccw1000@pccw.com. 顧客服務建議. cs@pccw.com. 「網上行」客戶服務. +852 1000. (每日上午9時至晚上9時) custserv@netvigator.com. (一般查詢) techsupp@netvigator.com. (技術支援) 「網上行」申請專線. 電話：+852 2888 1888 (後按 [3]) WhatsApp：+852 5200 0888. hktesales-apply@pccw.com. csl Wi-Fi 客戶服務.
