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成功啟動緊急暫停電子理財服務後，以下限制將立即生效： - Citibank 網上理財登入將被限制 - Citi Mobile® App 將會轉為唯讀模式，您只能檢查交易詳細資料 使用扣賬卡/信用卡進行的交易以及預授權交易不會受到影響。
我在 Citi Mobile ® App 和 Citibank Online 上的現有花旗全球轉賬收款人會全部被刪除嗎？ 由2023 年5月20日起，您在 Citi Mobile® App 和 Citibank Online上登記的花旗全球轉賬收款人中，只有屬於受影響地區的收款人才會被刪除。 在此之前，請預先使用您之前用於建立花旗全球轉賬海外收款人的賬戶資料，再加上下列相應SWIFT 代碼，透過 Citi Mobile® App或Citibank Online建立新的海外收款人進行電匯轉賬: 如果有人從海外匯款給我，我須要提供哪些資料？
更安全的 「二維碼認證」 只可以使用已綁定流動裝置上嘅Citi Mobile® App 認證網上理財交易。 唔洗再手動輸入SMS六位數一次性密碼。
一般常見問題. 安卓用家安裝守則 (只限無法使用Google Play) 安卓安裝檔 (APK)下載地址. https://www.citibank.com.hk/english/mbol/app/Citibank_HK.apk. 安裝步驟: 選擇 “系統設定“ > “標準” > “應用程式與通知”> “特殊存取” >”安裝未知應用程式” > “檔案管理員”* 啟用 “允許此來源”* 按下檔案連結下載安卓安裝檔 (APK). 打開 APK 檔案然後安裝. 成功安裝APK後, 停用 “允許此來源” *實際設定位置或按鈕名稱可能隨不同安卓手機而改變.
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