搜尋結果
2006年7月5日 · 〔記者張瑞楨/豐原報導〕詐騙手法翻新,中華電信與刑事局發現,最近一星期來假冒中華電信濫打的詐騙電話中,舊版本是「或撥9由專人接聽服務」,新版本卻將9改為123,123又是中華電信的客服專線,上述小改變已讓許多民眾上當。 據刑事局統計,6月底至本月初的1星期內,誤信中華電信話費催收詐騙電話的用戶共有17人,被詐騙的金額高達1300萬元,該局並發現這些被害人中,有極高比例是誤信新版本的詐騙電話。 中華電信豐原營運處澄清表示,該公司會用電話通知欠繳電話費的用戶,儘速到各營運處或金融機構繳款,不會在語音電話中,要求用戶按9或123等號碼轉接客服人員,也不會要求用戶匯款到特定帳戶。 不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法. 地方今日熱門.
2017年8月1日 · 》電信客服123 最怕來電543. 中華電信董事長鄭優在123客服日,擔任一日客服。 (照片為中華電信提供) 2017/08/01 07:00. 〔記者陳炳宏/台北報導〕您什麼時候會撥打電信公司服務專線? 前陣子2G退場、MOD套餐頻道縮水,讓電信公司客服人員電話接到手軟,面對客戶來電,客服人員經常得「隔空把脈」,回答各種疑難雜症,30歲的中華電信客服人員吳采樺笑著說,她早就習慣了,因為深知消費者遇到問題的無助,所以竭盡所能地提供相關協助,就怕客戶來電543純聊天。 Q:你今年幾歲? 在中華電信服務多久? 為什麼會當客服? A:我今年30歲,進中華電信工作8年。
2021年6月10日 · 2021/06/10 11:21. 〔記者陳鳳麗/南投報導〕全民為防疫宅在家,詐騙集團詐騙更積極,民眾則為應付詐騙電話忙不停,有廖姓民眾每天都會接到數通詐騙電話,因她把市話轉接到手機,手機有使用過濾辨識電話APP,這些顯示的電話號碼最前面都有「+」,經辨識來自肯亞、馬利、列支登斯登…,她的友人中也有多人都接到相同號碼的詐騙電話,「你電話費沒繳」、「健保卡鎖卡」,都是要你按「9」由專人接聽,這種利用大家不敢出門可能延持繳費時機進行詐騙,若不小心真的很容易受騙,只能多提醒親友注意。 廖姓民眾表示,這些來自國外的電話講的是中文,都是打到家裡或公司的電話,因為把市話轉到手機才能透過APP辨識出從哪個國家打來。
2019年7月14日 · 2019/07/14 10:24. 〔記者劉濱銓/南投報導〕近期南投縣水里鄉有民眾接到市話催繳電話,以語音方式告知電話費逾期未繳,將即刻停話,如有疑問可按9由專人服務,民眾聽從指示,對方卻只回覆「您好」,由於訊號不佳,民眾直覺有異,趕緊掛電話,只是民眾仍有疑慮,因依照指示按了9,就怕電話費會因此暴增。 根據內政部警政署「165全民防騙網」資料所示,7月第1週詐騙電話排行榜,冒充中華電信語音催繳的詐騙電話高居第2名,顯見類似詐騙電話近期正在全台流竄。 對此,中華電信客服表示,語音催繳只會有一段錄音訊息,告知用戶的市話號碼與欠費月份,不會要求用戶跟著語音操作,民眾若按了9,也不會造成話費增加,尚無須擔心,不過仍提醒民眾,不要輕易聽從指示操作,以免帳戶、個資外洩。
2020年12月6日 · 〔即時新聞/綜合報導〕詐騙電話、推銷電話讓人不勝其擾,所幸有來電辨識APP「Whoscall」等神器能協助民眾辨識來電者究竟是何方神聖;然而,一名網友申辦一支門號只做網路分享使用,號碼未曾外流,仍會收到推銷電話,讓他不解提問。 對此,網友解惑,這可能是有人透過機器「掃號」,只要接通就代表這支電話「有人在用」,接起電話,這支號碼可能就會被當作商品賣出去。 原PO以 「 [閒聊] 電話號碼沒流出去,為什麼會有人打來? 」 為題發問,表示先前申辦一支門號作網路分享器使用,從未拿來打電話或做任何用途,「這門號電話我『完全沒流出去』」,原PO認為,按理來說,號碼「只有我跟電信商知道」,但實際上卻三不五時會接到電話,「沒裝Whoscall還真不知是誰」,好奇來電者究竟是從何處知道自己的門號。
2021年6月30日 · 將來電顯示電話號碼進行竄改的技術,稱為「竄改主叫號碼(Caller ID spoofing)」;是由非法電信商為賺取詐欺集團的龐大通話利潤,結合國內二類電信公司,架設電信伺服主機,藉以提供詐騙集團透過專屬APP進行無遠弗屆的發話。 警方表示,昔日詐團為遂行此類作案手法,均是透過境外電信業者撥入國內給被害人,但因境外進線的竄改來電顯示電話號碼,前端會帶「+」碼,較易使被害人警覺,不得不漸漸退出「市場」。
〔記者丁奕/台北報導〕境外詐騙電話猖獗,國家通訊傳播委員會(NCC)原預計今年10月將推動境外來電語音警示,在NCC積極推動下,市話搶先將於7月中下旬上路,NCC副主委翁柏宗表示,7月中下旬起,市話接到常見偽造號碼開頭「+886 9」的境外電話時,都將有語音提醒。 市話語音警示上路後,民眾接到「+886 9」開頭來電時,將先聽到時長約7秒的國語、台語警示,語音內容為「請注意,這是國際電話,小心詐騙」,「嘟」一聲後,才會再接通。 翁柏宗表示,五月份開始攔阻「+886 0~8」的詐騙電話,因這些電話為市話,不可能帶到國外使用,因此就不會有境外來電,可直接阻擋,詐騙集團便改為+886 9。