搜尋結果
2016年12月2日 · 致電客戶服務熱線（熱線號碼：1033）提出申請後，職員再按客戶意願以電郵、郵寄或傳真方式向客戶提供指定表格。 在 官方網站 登入其帳戶後，下載已預印個別客戶帳戶號碼的終止服務表格
2018年12月14日 · 中國移動香港指出，若市民對來電者身分有懷疑，可致電中國移動香港的客戶服務熱線2945 8888核實，或致電香港警務處反詐騙協調中心「防騙易」熱線18222查詢。 中國移動香港在其官方網頁發出防詐騙緊急提示。 （網頁截圖） 騙案 中移動香港. 中國移動香港在官方網頁發出防詐騙緊急提示，指出部分客戶收到預錄語音形式發出的來電，偽冒該公司職員，聲稱客戶的通訊服務或賬戶，出現異常運作等，要求客戶提供個人資料作進一步調查。 中國移動香港提醒市民，該.
2016年5月16日 · 消委會提醒消費者，街站登記寬頻服務平過打熱線電話登記，但原來街站也未必是最平！ 識得爭取，其實是有方法的。 TOPick 綜合網民教路的三大「簽約/續約技巧」，有人最近新登記寬頻服務，扣除送超市禮券、演唱會門券及6 GB的手機網絡服務計劃連隧道費用一年，最後寬頻服務費平均每月23.7元。 陳太使用的家居電話服務的合約期為12個月，每年都要跟電訊商周旋。 她提醒，電訊商職員在合約期滿前會來電，提供聲稱優惠計劃，例如簽約12個月，平均每月110元。 她按網民教路，拒絕接受，隨着合約期滿迫近，職員來電提供的優惠價便愈降愈低: 平均每月90元再降至77元，都拒絕了，之後又話送電飯煲，堅持不要，次次都說是最平，拖拖拉拉幾次，最後可降到69元。
2016年5月16日 · 據消委會表示，網上行客戶如要終止服務，需親臨門市或致電熱線索取表格。至於「3家居寬頻」客戶則只可以透過熱線索取表格。而「香港寬頻」可在網上索取表格，但須進入客戶的網上帳戶處理。 至於SmarTone用戶則可選擇親臨門市或致電熱線終止服務。
2018年5月18日 · 投訴人於在「香港突發事故報料區」 Facebook 專頁發文，指他致電客服時，覺得對方「Hold 線」時間太長，以及被客戶服務專員「Cut 線」的關係，認為客戶服務專員的態度有問題，繼而向香港電訊集團主席 Alex Arena（艾維朗）投訴。
2015年9月1日 · 1. 職員會提供全名. 從昨日起，銀行職員來電會提供自己的全名、電話分機號碼、直線電話號碼或員工編號等「識別號碼」，方便市民識別職員身份，市民亦可藉此辨別對方是否騙徒。 而職員亦不會要求市民提供身份證號碼及銀行密碼等敏感資料。 即使職員需要客戶核對身份證，亦會先提供頭幾個字，不會要求客戶整串身份證號碼。 (相片來源：香港經濟日報) 2. 到電話熱線查詢. 但若果騙徒偽冒職員的全名及編號應怎麼辦？ 所有銀行昨日起提供熱線電話，當市民收到懷疑偽冒銀行的來電，可直接致電查詢。 以下是部份銀行的電話： 另外還有更多銀行的電話，大家可到 金管局網頁 ，或有關銀行的官方網頁查詢。 3. 小心低息貸款.
2017年9月8日 · 其後SmarTone短兵相接，向csl.、1O1O及SUN Mobile客戶招手，轉台加入4.5G「超貼心帶機上台智能手機計劃」，月費298元，除豁免每月18元行政費，更免費享原價為168元的無限數據服務。
