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2024年5月13日 · A：1823政府一線通服務除了電話，亦提供網上表格、流動應用程式「Tell me@1823」、電郵、傳真、手機短訊及郵政信箱供市民使用。Q：有什麼政府部門參與「1823」？A：「1823」共有23個政府部門參與，以下是部分參與部門及常見投訴和問題：(圖b)
2024年5月13日 · A：1823全稱為「1823政府一線通」，於2001年成立，由效率促進辦公室管理，提供24小時一站式服務，處理23個政府部門相關的查詢、讚賞及建議，並接收所有涉及政府服務範疇的投訴，確保投訴交由適當的部門調查及跟進。 1823只接受市民報告非緊急事件，市民如遇到緊急情况，應致電999。 Q：1823於2023年接收多少個市民來電？ 服務達標嗎？ A：2023年全年接收共280.7萬個市民來電。 聯絡中心服務指標包括80%來電要在12秒內接聽，2022年只達61%，2023年升至74%，2024年政府全年目標為80%。 2024年1月至3月，1823來電有564,438宗。 Q：市民只能打電話投訴嗎？
2019年12月17日 · 現時「平安鐘」使用人數佔「一線通平安鐘」服務整體使用者約八成，長者安居協會行政總裁王虹虹（左）預計，「平安手機」長遠會較「平安鐘」受歡迎。. （賴俊傑攝）. 【明報專訊】智能手機雖已十分普及，仍有部分長者不懂使用。. 長者安居協會本月1日 ...
21 小時前 · 專才招聘 (Careers) 聯絡我們 (Contact Us) 抽獎站 昔日新聞 更多明報網站 更多明報網站 回上一層 明報多倫多 明報溫哥華 ... 之前的紀錄保持者是1984年上映的《魔域奇兵》，當年首周末4天進帳3390萬美元，但未計算通 ...
2024年3月8日 · 專才招聘 (Careers) 聯絡我們 (Contact Us) 明廚 昔日新聞 更多明報網站 更多明報網站 回上一層 明報多倫多 明報溫哥華 ... 【明報專訊】申訴專員公署昨亦公布「1823政府一線通」處理投訴及查詢的成效主動調查報告結果，發現1823未能有效處理部門間 ...
2024年4月20日 · 【明報專訊】立法會財委會特別會議昨日審議創新科技及工業政策範疇，其中受議員關注的包括「1823政府一線通」服務。 選委界別議員江玉歡在會上質疑... ... 詳情. 稱難單靠資科辦 孫東：部門應監督轄下公營機構IT項目. 【明報專訊】考評局耗資約900萬元開發的中學文憑試（DSE）電子監考和報到系統早前發生故障，最終「監考易」停用。
2024年4月24日 · 【明報專訊】政府去年底成立的香港人才服務辦公室下月將舉辦首屆「香港．全球人才高峰會」，推廣香港作為國際人才樞紐和國家人才門戶的雙重角色和優勢，以及提供就業、住屋及教育等資訊，涵蓋「國際人才論壇」、「第二屆粵港澳大灣區人才高質量發展大會」及「機遇匯人才博覽展」3項 ...
