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  1. 2024年1月9日 · 中新網1月9日電 綜合香港媒體報導香港國泰航空近期持續進行航班調度」,短時間內部分航班被取消1月9日再有22班抵港及離港的航班取消香港特區行政長官李家超今日 (9日)表示特區政府非常關注有關情況香港運輸及物流局局長林世雄已同國泰管理層進行溝通香港國泰航空近期持續取消部分客運航班給旅客帶來不便。 1月9日,香港特區行政長官李家超出席行政會議前會見傳媒時表示,特區政府非常關注有關情況,已跟國泰管理層溝通,提出要盡一切努力,確保將受影響旅客的不便和損失降至最低,包括儘可能安排其他班次、甚至其他航空公司的班次給旅客。 國泰需長遠檢視人力和運力的發展和安排,運輸及物流局會跟國泰航空公司積極商討有關方面的問題及處理方法。 中新社記者 李誌華 攝.

  2. 2023年5月25日 · 在國泰航空多次致歉並表示解僱相關空乘後有香港媒體曝出國泰航空空乘工會於5月24日向員工發送的內部信件呈現出完全不同的態度香港015月24日報導他們獲悉國泰航空空乘工會向其會員發出的電子郵件中提到雖然空乘或不懂乘客的語言但相信仍會盡力溝通並互相尊重

  3. 2024年5月1日 · 國泰航空一名客服人員告訴記者經查詢該航班原定從上海起飛時間為1650抵達香港時間為1930。 「後續是有更改路線的,起飛時間延誤到了18:45,23:05到達深圳。 5月1日145從深圳再次起飛淩晨247到達香港國際機場。 到達延誤時間為6.5小時左右。 國泰航空客服人員還表示,「備降原因無法查詢一般是由於天氣原因或飛機出現狀況需要臨時維修。 」記者問到飛機備降過程中乘客的狀態時,該客服人員表示,沒有收到具體機上乘客情況的相關信息。 記者:劉海奎 編輯:周全 校對:湯琪. 你可能喜歡. 中國將舉辦2025年U20亞洲盃. 05月24日 18:51. 新京報訊 據@AFC亞洲盃 消息,中國將舉辦2025年U20亞洲盃。 編輯 毛天宇.

  4. 2024年1月9日 · 01月09日 16:30 香港電台. 國泰說,會與運輸及物流局及民航處保持緊密溝通,確保受航班整合影響的乘客獲妥善安排。 (港台圖片) 國泰航空再有航班取消根據機場管理局資料截至下午3時半國泰今日取消20班航班涉及台北吉隆坡北京等航線國泰回覆查詢時表示理解特區政府及廣大市民對近日事件的關注並已從中汲取寶貴經驗作改善以確保未來航班運作穩定再次向所有受影響顧客衷心致歉。 國泰指,在重建路上,將秉持審慎及可靠的原則,繼續致力為顧客增加航班選擇,會與運輸及物流局及民航處保持緊密溝通,並確保受航班整合影響的乘客獲妥善安排,包括轉乘其他時間最接近的航班或提供退款。 另外,由國泰機師組成的香港航空機組人員協會發聲明指,運輸及物流局局長林世雄與國泰管理層溝通的做法正確。

  5. 2023年6月19日 · 6月19日國泰航空行政總裁林紹波發佈致員工信公佈國泰航空將針對如何為來自不同背景的顧客提供專業且一致的優質服務落實並實施多項優化措施林紹波表示為進一步提升服務水準國泰航空將於未來數月持續落實多項優化措施包括提升服務文化培訓擴大普通話服務的範圍以及於中國內地招聘機艙服務員優化措施強調國泰航空會優先在往返內地的航班增加講普通話的機艙服務員再逐步擴展至其他航班並確保每班往返內地的航班於8月起均有普通話機艙廣播。 另外,國泰航空計劃於7月啟動在內地招聘機艙服務員的項目,進一步擴大普通話服務團隊,促使機組人員更加多元化。 國泰航空方面表示,上個月,國泰航空CX987事件引發廣泛社會關注。 事件發生後,國泰航空已迅速組織由行政總裁親自領導的跨部門工作小組作出全面檢討。

  6. 2023年5月23日 · 【#國泰航空發聲明再道歉#:已停飛展開內部調查】#國泰航空被指歧視旅客空乘已停飛#@國泰航空就有關旅客在5月21日國泰航班CX987上的經歷引起大家的廣泛關注我們再次鄭重道歉。 我們高度重視此事件,已第一時間聯繫旅客,進一步瞭解情況。 目前,我們已經暫停有關空中空服員的飛行任務,即時展開內部調查,並會於三日內公佈處理結果。 我們鄭重承諾,對於任何有違規章制度,有悖職業操守的不當言行,一經確認,均會嚴肅處理。 你可能喜歡. 5月5日14時01分太陽爆發強耀斑,對中國上空電離層產生影響. 05月05日 15:50. 新京報訊 5月5日,國家空間天氣監測預警中心發佈耀斑黃色預警。 香港時間2024年5月5日14時01分… 立夏養生重在養心,常按這幾個穴位清心火、安心神.

  7. 2023年5月23日 · 國泰航空再次發佈聲明鄭重道歉並表示已經暫停有關空中空服員的飛行任務即時展開內部調查並會於三日內公佈處理結果近日有網友爆料搭乘國泰航空CX987航班由成都飛往香港時聽到空乘不間斷使用英語粵語抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他們不會說毛毯的英文那他們就不配毛毯)。 在網絡發佈的錄音中,現場還傳來疑似其他空乘的一陣哄笑。 5月22日晚,國泰航空發佈聲明,對乘客的“不愉快經曆”表示歉意,已經聯繫相關旅客進一步瞭解情況,並會進行嚴肅調查處理。 5月23日14點28分,國泰航空再次發佈聲明 鄭重道歉,並表示已經暫停有關空中空服員的飛行任務,即時展開內部調查,並會於三日內公佈處理結果。

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