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2024年2月21日 · 消委會總幹事黃鳳嫺今日（21日）表示，在2019年12月收到金額最高的投訴個案，該裝修工程索價270萬元，工時長達大半年。 當事主搬回住所後，發現家中滿布顆狀黑色小昆蟲，即使想盡辦法滅蟲，亦未能改善問題。 其後事主聘請專業工程師檢查，才得知裝修公司使用劣質物料，加上出現漏水，因而不斷滋生蚊蟲。 最終消委會成功為事主爭取索償，裝修公司願意重新修復居所。 最離譜投訴︰擅加工程增造價 戶主拒付款遭電話滋擾. 消委會副主席彭楚夫則透露，案情最嚴重的工程索價160多萬元，涉事裝修公司聲稱具有20年的經驗，但事主發現監工原來沒有註冊，亦聯絡不上設計師，最終工程質量惡劣，出現漏水等多個問題。 縱使事主不斷投訴，對方仍不願意協調。 最「離譜」的是，裝修公司竟擅自額外增加工程，並收取相關費用。
2024年2月22日 · 消委會總幹事黃鳳嫺指這類情況很常見，並指出在1,200宗家居裝修投訴中，42%涉服務質素、28%涉工程延誤或爛尾，很多都涉及價格爭拗。 她續指，不少消費者想要業界黑名單、有標準報價及合約範本、有關於爭議的處理機制、發牌制度等。 消委會倡設認證計劃. 她指，消委會建議設立認證計劃，「我哋唔係黑名單，黑名單負面啲，不如有白名單。 」根據一間公司的人力資源、過往記錄等制定標準，交由行業協會或私人機構等認證，為裝修公司的規模及經營模式認證分級，「好處在於消費者有渠道搵有質素嘅公司。 消委會今日 (21日)公布家居裝修調查研究。 (歐陽德浩攝) 黃鳳嫺稱，現時坊間雖有個別機構、商會做這類計劃，但個別地做，大眾對相關認證信心不高，認為如政府牽頭，計劃有清楚要求，業界也會願意參與，同時也可提高認受性。
2023年7月25日 · 雖然消委會能夠以調解人身分處理、以公開點名或刊載經營手法不當的商戶以示制裁。但由於消委會並非執法機構，職能上無法控告商戶，如果事件涉及消費者的重大權益，若調解不遂，消委會亦難以作出進一步行動。海關有檢控權 曾有裝修公司因作 ...
2024年2月21日 · 消委會表示，香港沒有專門的法規監管家居裝修公司及服務，一般消費者缺乏經驗和知識而依賴裝修公司，若遇到不良營商手法，及工程開始後發現並提出索償，結果仍存在不確定性。 惟業主有責任確保遵從安全法例、佔用人的法律責任及大廈公契中的限制，若裝修公司未能履行責任而產生的後果和處罰，最終則可能由消費者承擔。 倡制定標準的報價單範本、建認證計劃. 消委會對比六個涉及內地及海外城市的規管制度後，建議業界制定標準的報價單範本，涵蓋各項報價、保養期及補償等，例如加入不少於7日的冷靜期條款，容許消費者在限期內取消交易獲得退款，以及採用另類爭議解決程序等，以更全面保障消費者。 消委會更支持「先調解」的方式處理糾紛，若不成功才經仲裁或專家裁定爭議。
2023年9月22日 · 社會新聞. 消委會黑客入侵｜員工客戶資料7小時予取予攜 消委會：不交贖金. 撰文：黃偉倫. 出版： 2023-09-22 09:56 更新：2023-09-22 19:15. 67. 消費者委員會電腦系統遭黑客入侵，投訴人及《選擇》月刊訂戶資料外洩，消委會今早（22日）召開記者會交代事件。 消委會主席陳錦榮表示，周三（20日）發現電腦系統於遭黑客勒索軟件入侵7小時，黑客要求消委會於明晚（23日）11時20分前繳交50萬美元贖金，若遲該時間則要交70萬美元。 不過，消委會稱絕對不會繳交贖金，並會全力配合警方的調查工作，希望早日將有關人士繩之於法。 消委會網頁顯示，9月20日系統發生故障。 （消委會網頁截圖）
2024年1月10日 · 林進成立的搬屋公司「同行搬屋」事後在facebook專頁指「公司負責人今早被香港警察拘捕，公司之運作會正常運作，公司作為一間合法公司，定必協助警方調查」，隨後再發出帖文強調「申請科技券係跟足申請程序」，但申請接近兩年，只是收到「公司合乎資格申請，預計就申請計劃中會批出24萬元」訊息，但公司從來沒有收到該筆資助，林進目前尚未獲准保釋。 31歲的林進（左）是香港本土派組織天水連線成員。 （資料圖片） 創新科技署表示，署方及作為「科技券」秘書處的香港生產力促進局（秘書處），去年收到有關「科技券」申請的舉報。 在檢視及分析相關資料後，署方初步認為有可疑，因此立即主動將有關資料轉交警方跟進。 經過數個月以來的調查，警方展開了拘捕行動。
2021年7月11日 · 18區新聞. 基層搬公屋陷借貸漩渦 聯盟：不吃不喝10個月人工先還得晒. 撰文：莫家文. 出版： 2021-07-11 16:59 更新：2021-07-12 15:50. 基層輪候多年公屋終如願上樓，本來是好事，但不少準租戶卻陷入借貸及欠債漩渦之中。 監察公屋組織調查顯示，新入伙單位免租期僅得14天，準租戶不但要花一大筆錢裝修，其間還要雙重支付舊居及公屋租金，六成七受訪者須花費10萬元以上搬遷費，有六成人須向親友或財務公司借貸應付，估算每個家庭搬遷連裝修費用，需要不吃不喝8至10個月收入才能還清，更有因檢疫延遲遷入的駿洋邨住戶，白交一年房租才能搬入新單位，促請房委會延長免租期及提供搬遷津貼。 監察公屋福利規劃聯盟今日（11日）公佈新入伙公屋戶調查結果。 (莫家文攝)
