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有權威人仕指出，當顧客經歷不愉快的消費體驗後，96%不會向該公司投訴。因此，公司的管理人員可能因而得不到顧客流失的原因。使用“神秘顧客調查”便可以找出顧客去留的原因。神秘顧客從消費者的角度出發，觀察及體驗整個購物過程中遇到的好與壞。
安栢是一間致力為客戶提供一站式市場策劃及推廣的公司，服務包括推廣員招聘、市場調查、神秘顧客、活動策劃及數碼營銷。 我們兼具創意、專業及擁超過13年的市場策劃經驗，為客戶提供多元化的市場推廣服務: Event Management, Digital Marketing, Market Research, Mystery ...
MPEG Micro-Influencer. 體驗顧客 (服務/餐飲) 有別於一般神秘顧客評核服務計劃, MPEG Micro-Influencer/體驗顧客 (服務/餐飲)是透過對零售及餐飲的服務體驗, 以親身的經歷向其受關注的群體 (如不同的線上社交媒體)發佈其服務體驗的感受信息 (如貼文或短片介紹), 相關信息可以是個人評論如食評及產品用後感等。 因為MPEG Micro-Influencer/體驗顧客 (服務/餐飲)並非商業式的KOL (Key Opinion Leader)運作, 他們是以素人形式出現, 又被稱為「素人Influencer」, 因此他們比一般的KOL更為真實、貼地及受其關注者信賴, 亦對其朋友圈內的的追隨者更有一定影響力。 貼文常見於不同的線上社交媒體:
職責：主要負責聯絡神秘顧客，檢測神秘顧客所提交的問卷、聆聽錄音的內容，以確保神秘顧客填妥的資料正確無誤，並修正問卷內容. 工作要求: 有良好中文書寫能力及理解能力、細心及具責任心、懂得電腦打字 (中文打字約30w.p.m.) 工作時間: 星期一至星期五 - 上午10時正至下午6時. 薪金: $45 /每小時. 申請職位. 安栢是一間致力為客戶提供產品及服務推廣的市場策劃公司, 專為企業招聘全職、兼職、臨時推廣員, 提升產品銷量, 助客戶增加更多生意。
MSHK專為各大小企業度身訂造各類型的 “神秘顧客調查”，並提供可靠及實際的調查數據予客戶作參考。 此數據有助於改善零售行業的服務員培訓及提高商戶的市場競爭力。 了解更多 > MRHK為不同企業提供各式市場調查方案，包括戶外訪問、小組討論、電話訪問調查、網上問卷調查等。 憑藉調查數據，制定或調整營銷策略，使產品或服務更符合市場要求。 了解更多 > TeamPlayer因應不同企業的需要，制定企業活動方案，包括： Team Building、專業培訓及企業活動等。 並且定期向中小企及初創企業提供交流及專業培訓的平台。 了解更多 > Partygoers致力於提供一站式和高質量的私人派對策劃和執行服務，包括求婚策劃，訂婚派對，單身派對，百日宴，生日派對，榮休慶典和畢業聚會。 了解更多 >
2019年4月30日 · 2019年第一季MKPI行業積效評核指標. 最新一季MKPI行業積效評核指標公佈！. MKPI (MSHK Key Performance Index) 由MPEG (HK) Limited旗下神秘顧客評核服務供應商MSHK開發，目的是為各企業訂立行業服務指標。. MKPI 餐飲業整體表現. MKPI 零售業整體表現. MKPI零售業時尚服裝 ...
Requirement: - Good Chinese writing and reading skills. - Detail-minded. - Chinese Typing (around 40 w.p.m.) Date and Time: Monday to Friday - 10:00 to 18:00. Salary: HK$45/hour. Apply. MPEG is a marketing company specialized in marketing promotion to our clients including recruitment of promoters, contract staff, full-time staff, models and ...
