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  1. 請致電我們的24小時網上理財熱線 (852) 2860 0380 確定您於本行登記的手提電話號碼 正確。 為何不接納我選擇的用戶登入賬號? 於下列情況下,系統均不會接納您所選擇的用戶登入賬號: 1. 您選擇的用戶登記賬號已被其他用戶登記;或 ...

  2. 如您的手提電話遺失或遭竊,請即致電花旗電話理財熱線(852) 2860 0333以暫停網上及流動理財服務;請聯絡您的流動電話服務供應商停用現時的電話卡,並申請一張原有電話號碼的新電話卡。當您取得新電話卡時,請致電我們以重新啟動網上及流動理財服務。

  3. 如果申請成功批核,我們會聯絡您進行電話確認程序或到分行辦理提取貸款手續。 我可以從哪些途徑申請Citibank私人貸款? 您可以透過花旗銀行網站申請、致電申請專線2963 6477或親身到任何花旗銀行分行申請。

    • 香港九龍觀塘海濱道83號One Bay East, Citi Tower
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  5. 啟用「緊急暫停電子理財服務」 請確認您已收到電話短訊及或電郵通知 。 如未能成功啟用,請立即重設密碼並請致電 +852 2860 0333 聯絡我們。 在啟動「緊急暫停電子理財服務」後, Citi Mobile® App 將會轉為唯讀模式。

  6. a) 基本積分: 憑信用卡簽賬每HK$1 (或其外幣之等值)即可獲1積分; b) 網購積分: 每HK $ 1(或其外幣之等值)網上簽賬可獲額外2積分。. 網上簽賬只包括具有正式付款記錄、且根據相關信用卡組織或商戶收單機構之商戶編號或簽賬類別釐定為網上簽賬的交易 ...

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