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  1. 2023年11月8日 · 當接獲滴水投訴個案後,食環署人員會進行實地調查,以確認投訴是否成立。 若滴水情況對公眾人士造成滋擾,查找滴水源頭及採取進一步跟進行動。 若有關個案涉及本署以外的工作範疇,會轉介予相關部門跟進 (例如:破損供水喉管、破損外露/外牆排水管)。

  2. 如欲投訴有關冷氣機滴水事宜,請致電食環署24小時熱線2868 0000 (此熱線由1823接聽)或填妥網上表格。 如可能的話,請提供有關滴水通常發生的時間、引致滴水單位的資料,以便食環署人員跟進。

  3. 一般而言,若私人物業出現滲水情況,業主應首先自行安排檢驗滲水原因,並視乎情況和需要與有關的住戶及其他業主協調,進行維修工程。. 由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏,以及供水喉管破損引致滲水,在正常情況下,皆不會構成公眾衞生的 ...

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  4. 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處提供"一站式"服務,處理樓宇滲水投訴。 聯合辦事處的職責 執行《公眾衞生及市政條例》,以減除滲水造成的妨擾。

  5. 假如無法與鄰居協商解決滲水問題,你可致電「1823」求助。. 在接獲滲水舉報後,分區聯合辦公室 (聯合辦公室)會作出初步調查。. 若滲水構成衞生妨擾,聯合辦公室便會根據《公眾衞生及市政條例》(第132章)的相關條文處理。. 若滲水是輕微或間歇性,或調查 ...

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