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2024年4月23日 · 追劇福音!. 中嘉寬頻這樣辦friDay三年無限看到飽 凱擘推「家庭高級餐」. 記者李鴻典/台北報導. 中嘉寬頻1G光纖上網+看電視月租費狂降萬元,再 ...
2024年5月10日 · 凱擘大寬頻今午傳出有線電視無法收看、網路斷線等問題,更有民眾向《三立新聞網》指出,客服電話打不進去,官網也沒有相關訊息,報修後,修復時間一延再延。 凱擘大寬頻下午也在臉書致歉,預計晚間6-8時可望全數復訊,敬請受影響用戶見諒。 凱擘大寬頻爆斷網、有線電視不能看,掀起民怨,新台北工程人員從白天搶修到深夜,連飯都來不及吃。...
2024年5月10日 · 根據國際市場研究公司—益普索發佈2023年《家用寬頻使用行為與品牌滿意度》調查結果,中嘉寬頻在門市店點、業務人員、電話服務及裝機維修等四大面向的通路服務表現深獲認同,包含:通路及業務銷售人員展現專業,精準地給予用戶適切方案建議;電話客服人員將專業展現在每一個服務的環節,快速有效率地解決客戶需求及問題;在裝機/維修服務方面,能一次完成工程...
2024年5月13日 · 此外,為回饋客戶的支持,「資安好禮Fun心玩」活動火熱開跑,即日至6月30日前於全通路申請HiNet寬頻或行動之「 色情守門員」、「防駭守門員 ...
2024年3月1日 · 國際市場研究公司—益普索發佈2023年《家用寬頻使用行為與品牌滿意度》調查結果,中嘉寬頻在門市店點、業務人員、電話服務及裝機維修等四大 ...
2023年11月1日 · 根據國家通訊傳播委員會(NCC)訂定的「電信業者受理申辦電信服務風險管理機制指引」,客戶初次申辦門號必須即時拍照留存,否則可婉拒申辦。 遠傳強調,積極配合政府政策,落實KYC(Know Your Customer,認識你的客戶)制度,強化身分驗證,提供客戶多一層保障。 初次申辦門號的客戶,拍照時五官清晰,不配戴口罩、墨鏡、帽子。 (圖/品牌業者提供)...
2024年5月10日 · 凱擘大寬頻今(10日)傳出有線電視無法收看的消息,疑似為設備起火造成。經詢問消防局後,證實今(10日)上午9時50分獲報凱擘大寬頻位於台北市 ...