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提供24小時網上即時投保服務，包括汽車保險，旅遊保險，家居保險，寵物保險，家傭保險及按揭火險，即時報價，即時批出核單，無須遞交任何文件。
如香港車主在內地遇上交通意外，記得先保持鎮定，除了保護好第一現場及判斷是否需要報交警外，車主亦需先致電平安內地24小時報案熱線（86）95511，根據平安指引進行內地車險理賠流程。 此時，如平安認為車主的個案可線上報案，車主則可透過「平安好車主APP」辦理賠。 「辦理賠」區除了線上報案，還提供「賠案查詢」、「理賠指引」、「模擬理賠」及「車損測算」等功能，致力為車主提供一個友善的理賠平臺！ 除了以上5項主要功能外，「平安好車主APP」在主頁上亦提供了不同種類的優惠券供車主領取，為車主在「港車北上」的旅程上節省更多開支。 另外，亦設有不同的文章及短視頻供車主瞭解更多理賠及汽車相關知識，例如真實理賠案例、養車用車指南等。
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中国平安车险客户服务中心为车主提供保单查询、配送进度查询、理赔进度查询、服务网点查询、车险加保、保单修改、违章查询、单证下载等服务。
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