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  2. 信用卡客戶致電中銀信用卡24小時客戶服務熱線,只需輸入卡號及中銀香港電話銀行密碼,即可享有更簡易快捷的信用卡查詢及服務。 尚未持有我行電話銀行密碼的客戶仍可按原有的使用方法操作信用卡服務熱線互動語音系統,使用信用卡資料查詢及服務。

  3. 由2016年1月1日起,倘閣下仍持有及使用於2012年7月23日前發行的中銀信用卡,將不能於港澳自動櫃員機辦理交易。 如有查詢,請致電(852) 2853 8828。 信用卡每月網上消費限額服務

  4. 中銀信用卡24小時白金卡客戶服務熱線2581-5188新增以下自助服務: 中信用卡24小時客戶服務熱線 (28538828)、白金卡客戶服務熱線(25815188) 及尊尚客戶服務熱線(29282388) 自動電話服務: BOC Credit Card 24-hour Customer Services Hotline (2853 8828)、 Platinum Card Customer Services Hotline(2581 ...

  5. 中銀白金卡客戶服務專線:8988 9966. 「現金分期計劃」服務專線:8988 9922. 傳真號碼:2878 7479. 電郵地址:cs_dept.macau@bochk.com. 我們會於收到您的查詢或意見後兩個工作天內回應,並告知調查有關事件的所需時間,一般會於三十天內回覆。. 由於我們的專責人員將會 ...

  6. 電郵. 查詢 cs_dept.macau@bochk.com. 分行網絡. 客戶可將書面意見交回中國銀行分行或各支行、大豐銀行總行或各分行. 辦公時間. 星期一至五 : 上午九時至下午五時三十分 (銀行假期除外) Bank of China.

  7. 如需調低信用額度,個人信用卡持卡人可透過中銀香港手機銀行、在線客服或致電24小時客戶服務熱線 (852) 2853 8828 辦理商務信用卡持卡人可於中銀香港網頁 (www.bochk.com > 主頁> 信用卡> 客戶服務及其他資訊> 其他常用表格)下載「調整信用額度申請表格」,填妥 ...

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