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  2. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年,同時必須持有或正在領取以下其中一項: 殘疾人士登記證;或. 綜合社會保障援助計劃的交通補助金;或. 公共福利金計劃的傷殘津貼. 4. 劏房住戶. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年,同時必須符合以下申請資格: 居住於環境惡劣的分間樓宇單位(俗稱「劏房」); 居住單位內沒有獨立的中電電錶. 如何申請. 受惠人士必須經由已參與本計劃的社福機構或立法會議員或區議員提名及遞交申請. 由社福機構或立法會議員或區議員核實受惠人士的資格,再由中電審批申請. 申請所須文件 : 長者、 低收入家庭及殘疾人士類別: 受惠人士香港身份證. 電費單副本 (需完整顯示居住地址、電力賬戶註冊客戶英文姓名及編賬號碼) 根據申請類別提供相關的證明文件及編號. 劏房住戶 類別:

  3. 旺角客戶服務中心 . 周一至周日,上午11時至晚上7時(公眾假期休息) 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五,上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排,所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日,上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式,隨時隨地登入 網上賬戶 ,處理賬戶事宜。

  4. 定義. 當電力供應受到影響時,就會有機會發生停電。 這些情況通常是短暫的。 成因. 我們致力提供安全可靠的世界級供電服務。 然而,以下因素可能引致供電中斷: 惡劣天氣. 由第三者造成的故障. 電力裝置故障. 如何為停電事故做準備. 了解如何 為停電事故做好準備 以及 相關處理方法 (例如在惡劣天氣下停電)。 以上資料對你有幫助嗎? 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 意見. 了解供電中斷與電壓驟降的分別,以及如何區分中電設施與客戶的裝置。

  5. 產品特色. 遙距控制. 隨時隨地一鍵操控Wi-Fi或紅外線遙控操作的電器或裝置;外出也可隨時控制家中電器及照顧家中寵物。 綜合管理. 可同時控制多種裝置,家電管理從此變得更簡單。 個人化設定. 可預設裝置開關時間,如外出時設定自動關掉照明及冷氣機,適合生活忙碌的人士。 裝置分享. 可與家人分享裝置設定,隨各人需要再作調較。 介紹短片. 中電「夏慳住賞」— Smart Selects智能遙控器介紹短片. Watch on. 連接冷氣機步驟. 根據以下步驟連接家中電器(備有Wi-Fi或紅外線遙控操作的電器或裝置),便可隨時隨地控制全屋家電。 步驟一:下載Smart Selects手機應用程式. iOS手機:請 按此. Android手機:請 按此. 步驟二:選取冷氣機.

  6. 何謂「全心傳電」. 「全心傳電」是一個為中電客戶而設的獎賞計劃,為實現低碳生活,中電鼓勵客戶節省能源和資源、支持社會企業及選用電子服務以實踐低碳生活。. 為鼓勵客戶的努力,我們將透過度度分獎勵客戶,客戶可以使用積分兌換家居產品和服務。.

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