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客戶服務中心及客戶服務熱線. 客戶服務中心會由4月11日起全面恢復服務： 旺角客戶服務中心 . 周一至周日，上午11時至晚上7時（公眾假期休息） 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心 . 周一至周五，上午9時至下午6時 . 周六上午9時至下午1時 . 周日及公眾假期休息 . 為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。
電錶的準確性及可靠性. 我們的電錶在安裝前都必須通過檢測。. 如你希望檢查你的電錶，你可以提交有關查詢或申請安排測試。. 了解更多關於賬單，繳費及用電價目的相關資訊。.
可再生能源上網計劃. 了解接駁可再生能源設施至中電電網的程序。. 有關「可再生能源上網電價」計劃的詳情及申請表，請瀏覽 中電可再生能源上網電價網頁 。. 為支持客戶於自己的物業安裝小型的可再生能源系統，中電為他們提供技術支援及接駁電網作後備 ...
我們怎樣協助有需要人士？ 為了向長者表達關懷，我們在住宅用電價目內提供 長者電費優惠收費 。 長者電費優惠收費. 在2024年，「中電社區節能基金」繼續透過多項社區支援計劃為弱勢社群提供多方面支援。 中電基層家庭電費補助計劃. 支援劏房住戶及過渡性房屋住戶. 中電「全心傳電」計劃. 更多資訊. 你可參閱有關的 新聞稿及資料概覽 （PDF）。 以上資料對你有幫助嗎？ 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 接受並繼續瀏覽. 意見. 我們推出多項支援計劃，幫助有需要的長者、家庭和基層市民，並鼓勵社會節能減碳。
例如你的舊網上賬戶是以電郵綁定，新賬戶則可以用另一電郵，或手提電話、Facebook、 微信賬戶、智方便賬戶或 Apple ID 去綁定； 若你的舊網上賬戶是以第三方認證 (包括 Facebook、 微信賬戶、智方便賬戶或 Apple ID ) 綁定，而你希望新賬戶可以用同一方式綁定，請 ...
「智方便」是一條綜合的數碼身分認證鎖匙，它可以讓市民透過手機去登入和連接到不同的政府和商業網上服務。 你只需要下載「智方便」應用程式，並使用香港身份證註冊「智方便」帳戶，就可以通過這個應用程式直接登入各項網上服務。
根據你的實際需要，自定發單日期. 方便地透過電郵查閱你的賬單. 備註: 如抄錶日期與發單日期之間出現差距，你的賬單將會包括預期電費。 如你繳付的費用較實際用電量多，差額將用作繳付下一期賬單。 如何申請. 如果你… 已有中電網上賬戶. 登入 中電網上賬戶申請綜合賬單。 未有中電網上賬戶. 填妥 綜合賬單服務申請表 （PDF），然後透過以下途徑遞交： 郵寄至 香港新界沙田安麗街6號沙田中心13/F中華電力有限公司客戶關注組 ；或. 於營業時間内交回任何一間 客戶服務中心 。 更改賬單語言. 你可按照業務需要選擇所需的賬單服務。
