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我們的 智能小助手超人中中 為你提供7x24全天候查詢支援服務，助你輕鬆快捷解答一般問題。 熱門： 為什麼我的電費比往期增加了 ？ 為什麼我的智能積賞積分不見了？ , 申請延期付款, 燃料調整費 , 查看申請進度 , 服務費用 , 政府電費補貼 (住宅客戶) 最新資訊. 賬單，繳費及用電價目. 開設及終止賬戶. 中電網上賬戶. 支援及資助. 安裝及維修電力設備. 供電中斷與電壓驟降. 奬賞換領體驗全面升級. 可再生能源上網電價. 需要協助? 瀏覽表格下載中心. 提交查詢或意見. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 需要支援？ 立即瀏覽我們的常見問題，找出解決方法。
作為香港社會不可或缺的一環，我們供應電力予九龍、新界及大部分離島地區，服務超過600萬市民，致力為香港的持續發展提供源源不絕的動力，為本地社區提供專業的優質服務 ，與香港社會並肩前行。 儘管面對能源危機、科技變革以及氣候變化帶來的衝擊，中華電力依然堅守為香港提供可靠電力的初心，全力支持香港作為國際金融、商業及創科中心。 能夠實踐這個使命，實在有賴《管制計劃協議》為電力行業的發展提供一個確切和清晰的規管架構，讓我們能夠作出長遠的能源基建投資及規劃，確保我們能繼續以合理的價格，提供世界級的可靠供電，支持香港特區政府於2050年前達致碳中和的目標。 中華電力將繼續採用多元化的燃料組合，並探討透過區域合作引入零碳能源，以達致我們的減碳目標。
申請供電及轉名 (住宅客戶) 為你的新居（位於九龍或新界）申請電力及轉名。. 所有住宅供電及轉名之申請，客戶可於中電網站辦理。網上申請步驟簡單快捷, 可額外賺取500「智能積賞」積分換購潮流家電。. 只需 5分鐘 即可辦理網上申請。.
精選. 一心為你，減碳動起來！ 成功啟動中電網上賬戶，成為「全心傳電」之友，即賞500分。 立即行動，更多賺分換獎賞的機會，等着你! 立刻登記轉用電子賬單！ 方便環保，同時專享各種優惠。 提防短訊詐騙 認住#CLP. 中電已參與短訊發送人登記制，由2024年5月23日起，以 #CLP 發短訊予香港流動服務之本地用戶。 立即報名 勿失良機. 18-24個月兼讀制，完成課程等同符合電工B牌學歷要求。 回收．儲分. 八折享用點對點回收服務，兼賺取250度度分。 綠購．儲分. 購買能源效益標籤家電產品，每件最多可獲500度度分，不設上限。 中電消費券計劃. 合資格的家庭可憑中電消費券於2024年10月31日或之前到指定實體零售商店消費或食肆使用。 AlipayHK 專享：繳費雙重獎賞.
要搬往 九龍 、 新界 或 部分離島地區（例如大嶼山，長洲） 的住所？ 我們可以為你提供電力服務： 申請項目. 你需要. 更改註冊用戶姓名 （例如：新地址已有供電及用戶登記） 申請供電及轉名. 為新地址供電 （例如：新地址現時沒有供電或從未安裝電錶） 申請供電及轉名. 預約電力裝置檢查. 重新接駁電力供應. 申請供電及轉名. 預約電力裝置檢查. 變更電力負荷. 申請負荷變更. 預約電力裝置檢查. 提提你: 所有住宅供電及轉名之申請，客戶可於中電網站辦理。網上申請步驟簡單快捷, 可額外賺取500「智能積賞」積分於 「度度賞」 網購平台選購家居產品或服務。 立即了解更多新客戶的精選優惠及資訊！ 備註: 溫馨提示 - 申請電力賬戶.
我們致力為客戶提供安全、可靠和優質的電力供應。 我們將繼續提高服務水平和整體成效，以實踐我們對客戶的一貫承諾。 下表顯示了我們的2022年目標和2021年的成績： 服務標準. 2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95%
位於新界的龍鼓灘發電廠，是全球規模最大的燃氣聯合循環發電廠之一。 發電廠機組亦可採用超低硫柴油作輔助發電。 我們在1996年投產龍鼓灘發電廠，成為首家在香港引入天然氣發電的電力公司。 即使電力需求增加了8成，透過燃氣發電，我們亦成功減低了總排放量。 監控排放量. 為配合政府的排放要求，我們全天候收集和測量排放數據，並將這些數據應用到發電廠的日常運行中。 龍鼓灘發電廠氣體排放量. 期間. 單位. 二氧化硫. 氮氧化物. 可吸入懸浮粒子.
