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如要恢復供電，你必須先繳交港幣350元接駁費。 換裝電錶測試費 如你對電錶的準確性有所懷疑，可要求我們換裝另一電錶，並將懷疑有問題的電錶送至我們的電錶測試中心測試其準確性。
服務標準. 2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間
賬單最低收費. 每張住宅用電價目和非住宅用電價目賬單都設有最低收費。 現時每張賬單的最低收費為港幣40元 。 根據2021年的中電電價調整，每張賬單最低收費設為港幣 40元，適用於： 住宅用電價目 用戶. 非住宅用電價目 用戶. 最低收費用以支付供電服務的最低行政開支。 因此，即使你的賬戶沒有錄得用電量，你仍須繳付最低收費。 以上資料對你有幫助嗎？ 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 意見. 每張住宅用電價目和非住宅用電價目賬單都設有最低收費。 現時每張賬單的最低收費為港幣40元。
Refer to the toggles below to understand our service charges for: New or additional power supply. Other supply services. Temporary disconnection. Reconnection. Meter exchange. Meter test (Check meter) Late payment charge. Damage to CLP’s Equipment.
了解更多關於接駁可再生能源、重駁電力費用及如何申請暫停電力供應。 > 客戶支援 > 安裝及維修電力設備 安裝及維修電力設備 了解更多關於接駁可再生能源及如何申請暫停電力供應。 返回頁頂 關於中華電力 事業發展 ...
申請或了解更多關於銀行自動轉賬的詳情，你可以參考：. 工商客戶 — 繳費方法 (工商客戶) 住宅客戶 — 繳費方法 (住宅客戶) 如你在銀行設置了自動轉賬限額，請檢查應繳總數會否超過預先設置的限額，並在需要時與你的銀行作出更新。. 以上資料對你有幫助嗎 ...
中電可在供電前或供電後不時要求客戶繳付一項或多項按金，以作為該賬戶所需繳付電費的保證金。按金的金額由中電按賬戶的用電量而訂定，一般不會超過該賬戶為期60天內預期的最高電費。* 對於新開設的賬戶，由於未有實際用電量作參考，我們會根據客戶申請電力時所報的樓宇面積，初步釐定 ...
