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2024年2月21日 · 消委會報告指出平均每年接獲172宗家居裝修相關投訴，公布研究揭示施工前後到交收6個伏位，當中包括不實優惠、收費含糊等，即睇消委會家居裝修4大建議！
2024年2月6日 · 香港財經時報 2024/02/06 22:32. 圖片: 資料庫. 消費者委員會去年接獲的整體投訴數字，連續第二年上升，較2022增加11%，合共錄得34,155宗投訴。 消委會報告｜2023 年是疫後全面復常的一年，不論是本地消費或出入境旅遊，線上線下消費動力日趨活躍，商戶亦各出其謀積極推廣及銷售其產品或服務，然而相關的消費投訴亦隨之增加。 消費者委員會去年接獲的整體投訴數字，連續第二年上升， 較 2022 增加 11%，合共錄得 34,155 宗投訴。 網購佔整體投訴逾四成. 為準確反映居港消費者的投訴，去年開始，所有投訴分析均撇除了涉及內地 消費者，投訴以香港作商業登記，但主要營運據點並非在港的內地網上購物平台相關的投訴。
2023年9月7日 · 消委會 在2021年至2023年8月的32個月間，共接獲96宗關於以上4間主要售賣中藥材及乾貨海味藥店的投訴，當中80宗涉及不良銷售手法，佔期內同類型投訴總和（262宗）的31%。 而在今年初本港恢復與內地通關後，與該4間藥店相關的投訴數字明顯增加，單計今年首8個月已錄得49宗投訴，超越去年全年的26宗，涉及售賣的中藥材及蔘茸海味，總金額$586,001，平均每宗個案涉及金額約$11,959。 使用誤導性銷售手法轉換單位. 大部分的投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，令最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。
2022年7月18日 · 投訴人認為該消費平台的銷售手法，有標高原價再以折扣優惠欺騙消費者之嫌，遂向消委會投訴。 消委會籲清楚列明價格資訊
2024年5月16日 · 消委會指出投訴人原本於網上平台購買一個4小時的家居深層清潔服務，並額外繳付$70要求清潔員自備吸塵機。 不過清潔員當日除了遲到早退，更沒有自備吸塵機與此同時清潔服務質素亦十分差劣，家居各處仍有污跡塵埃。 消委會報告｜個案經消委會介入並退回部份款項後得以解決. 投訴人致電清潔員反映不滿卻換來清潔員要求投訴人自行處理。 於消委會介入後，商戶承認清潔人員當天確忘記帶備吸塵機，並理解其表現仍有改善空間。 最終願意退回額外繳付的「吸塵機費」及一半「清潔費」予投訴人，合共$463，個案得以解決。 消委會報告｜投訴 2.有名貴擺設受損惟個案未能解決？ 另外兩個投訴個案分別為，有投訴人發現家中名費擺設曾有膠水修補痕跡，可是致電予商戶卻前言不對後語，認為有隱瞞事實之嫌，且拒絕承擔責任。
2022年8月8日 · 消委會總幹事黃鳳嫺8月8日在電台節目上指，由去年至今，消費委已收到22宗與「先買後付」平台有關的投訴，投訴內容主要涉及： 銷售手法. 法律責任問題. 退款機制等問題. 因消費者致電到平台後，通常只有機械人軟件回應，並提供無客戶服務，故可能較難取得退款等。 先買後付是甚麼？ 近年再興的新消費模式，網上小額免息分期服務：先買後付（BNPL）。 一般來說都是免息，不用支付任何利息或費用，聽上來似乎很划算，但這樣會增加人們的消費欲，購買並非真正需要的產品。 網上小額免息分期服務. 先買後付（Buy Now Pay Later, BNPL） 是網上小額免息分期的服務，在不借錢、不使用信用卡的情況下，分期支付消費賬單。
2024年2月5日 · 截至2024年2月5日中午12時，消委會共接獲38宗相關的投訴，當中有29宗為本地消費者投訴，9宗為旅客投訴，涉及金額合共216,964港元，每宗個案所涉及的平均金額為5,710港元，最高1宗涉及22,338港元。 知情權是消費者基本權益. 消委會留意到，即使有關活動於出售門票時未有列明或保證個別球員必定會落場，惟同時未有解釋個別球員可能因傷而未必能夠參賽。 反之，大部分宣傳品均以個別球員的照片為主，而主辦單位的宣傳刊物一直表述球隊將由個別球員領軍，消費者對於該些球員參加表演賽實屬合理期望，可惜最終事與願違，令一眾本地及海外消費者大失所望。 事件發生後，消委會從傳媒報道得悉政府和主辦單位已分別發表聲明，惟知情權是消費者的基本權益，自然期望能得悉整個事件的原由細節，以解疑惑。
