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2024年4月16日 · 當傳媒就現金預付費向CashStar查詢時，該公司的一名發言人說，該公司不收取任何額外的費用，任何現金預付費是由信用卡的發卡機構收取的。 CIBC拒絕接受傳媒的採訪，一名發言人在發表的一份聲明中說，一些透過第三方的賣家購買的禮品卡，被視為現金交易 ...
2024年1月11日 · 【明報專訊】白石 (White Rock)一名女子聖誕節購買多張禮品卡作為禮物，卻發現一半以上是無效卡，不能使用，因此被騙數百元。 零售商承認，利用偽造的禮品卡進行欺詐是零售業正面臨的問題，顧客購卡後如有懷疑，應立即聯繫客服人員。 本本 (Julia Benben)於2023年12月初在素里 152 街 (152nd St.)和16街 (16th Ave.)附近的 Shoppers Drug Mart 買了六張禮品卡，作為聖誕禮物送給親友。 每張卡價值 100 元。 她說：「我把這些卡從包裝中取出來，然後就送人了，有的送給了本地的親友，有的送去了安省」。 假期過後，她發現這些卡中有三張是無效的，是空卡。 還有另一張卡尚未被收到的人打開，所以，有可能也不能使用。
2024年4月16日 · 用CIBC信用卡購禮品卡 被銀行徵收現金預付費. 不知誰收取費用 客戶終獲退款. [2024.04.16] 發表 推文. 墨菲。 （CBC） 【明報專訊】安省奧克維爾 (Oakville)的居民墨菲 (Catharine Murphy)使用加拿大帝國商業銀行 (CIBC)的Visa信用卡購買了兩張面額10元的禮品卡，結果被銀行徵收了兩筆5元的現金預付費。 CIBC無法解釋究竟是誰要收取這一費用，但最終向她退還了相關收費。 墨菲說，她在去年11月查閱CIBC的信用卡帳單時，發現了一筆5元的額外收費與她為兒子購買的一張Tim Hortons禮品卡相關。 她還看到另一筆5元的收費與她給女兒購買的Tim Hortons禮品卡相關。
2023年7月29日 · Walmart有大量禮物卡供顧客選購。 禮物卡背後的條碼。 【明報專訊】大多倫多地區一名當保險代理的華裔女子Helen Gong為答謝顧客﹐於今年5月﹐花1,000元買了5張Walmart禮物卡﹐送給顧客。 每張禮物卡充值了200元。 但其中一位顧客收到卡後﹐向她反映﹐禮物卡無錢﹐Helen於是檢查另外4張卡﹐卻發現全部禮物上的的儲值為零。 她於是帶同禮物卡連收據﹐返回買卡的Walmart。 但職員只叫她與總公司聯絡﹐但由5月至今﹐她無數次去電查詢﹐得到的回覆是﹐他們還在調查。 Helen覺得費解﹐自己既然能出示收據及用不着的禮物卡﹐為何該公司還要花那麼長的時間調查。 但傳媒介入後﹐數小時後﹐Walmart馬上退款。
2023年12月7日 · 500元禮物卡花210元購物 已變零. 男子向2相關公司交涉徒勞無功. [2023.12.07] 發表 推文. 米勒表示，掩蓋他禮品卡號碼和PIN的保護條只在Home Depot的收銀員告訴他該卡已沒有剩餘額後才被移除。. （CBC）. 【明報專訊】數月前﹐滿地可男子米勒 (Rex Miller)在一間 ...
2023年11月7日 · 禮品和日用品連鎖店Body Shop重新設計了商品展示，較低價格的商品佔據主要位置，其市場推廣和社會責任合作部副總裁Hilary Lloyd說：「過去幾年的節日消費，那些中高級禮品的銷售非常好，今年我們計劃主推小型低價和入門級別的禮品。 最近和Shoppers Drug Mart合作，因為它們的連鎖店非常適合銷售小型低廉的禮品。 Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter. 加拿大多倫多明報新聞網.
2024年4月15日 · 墨菲致電CIBC查詢，她被客戶服務代表告知，上述額外的收費是現金預付費，每當客戶購買了由一間名為CashStar的第三方公司出售的禮品卡時，就會被徵收現金預付費。 墨菲說，看到購買禮品卡被收取5元的現金預付費，是令人氣憤的，這筆費用從購買之日起，以22.99%的利率計息——而不是在每月信用卡的余額未還清時，被通常以19.99%的利率計利息。 除此之外，CIBC的客戶服務代表無法解釋，是誰負責收取這一費用，是銀行還是CashStar。 儘管墨菲的投訴電話被升級，由一名高級經理接手，後者也在幾天後回電，但她依然無法獲取清晰的答案，究竟是誰負責收取這一費用。
