搜尋結果
分支行的銀行服務1，更可免費幫您轉駁至中國銀行客戶服務熱線(內地 地方區號 - 95566)，直接查詢內地中國銀行的服務資料。縱使身處外地，您亦可利用24小時「國際免費專線」服務2，直接與客戶服務主任聯絡，輕鬆處理個人財務
- 1MB
- 19
1. 免責條款. 1.1 在使用任何一項服務之前，您必須仔細閱讀本條款。 如使用服務，您 將被視為接受本條款及受其約束，亦確認您明白每項服務的固有風險。 1.2 若同意受本條款約束，即表示您同意，每項服務將會向在銀行開立的 所有合資格賬戶提供，不論賬戶現時開立或日後開立亦然。 就某類賬戶而 言，將不能使用部分或所有服務，銀行將會不時通知您哪些賬戶符合資 格。 2. 定義. 2.1 在本條款中： (a) 「銀行」指中國銀行（香港）有限公司。 (b) 「服務條款」指銀行不時發出的一般服務條款。 (c) 「電子提示」服務 指與各類投資及銀行服務有關的電郵、短訊、微信 訊息、手機銀行推送通知或透過銀行不時指定的其他電子渠道所發出的通 知。
銀行服務中心. 「銀行服務中心」結合客戶服務團隊及數碼銀行設備，為客戶提供便捷、優質的銀行服務。. 「銀行服務中心」提供 7x24 小時「至專客服」視像銀行服務及自助銀行設備，實時助您處理銀行交易及產品申請，配合您的生活節奏。.
10.4 來電轉駁功能不能轉送短訊。銀行不能將短訊送往已經轉駁的電話 號碼。 10.5 電郵、短訊、微信訊息、手機銀行推送通知或透過銀行不時指定的 其他電子渠道所發出的通知可能未經加密，將無法免除第三方導致的訛 誤。
由於文字短訊不可被轉駁,即使閣下將接收短訊的流動電話號碼轉駁至其他電話號碼,有關短訊仍會被傳送至閣下原來登記的流動電話號碼。 如閣下已申請漫遊服務,則仍可在外地享用證券業務流動短訊服務,請閣下自行向手提電話服務供應商了解有關收費詳情。 閣下如需更改接收流動短訊的手提電話號碼或取消使用有關服務,請親臨本行各分行或致電專人接聽服務專線辦理有關手續。 閣下如對本注意事項內容有查詢,請致電客戶服務熱線3988 2388。 如需查閱 有關「服務條款」,請瀏覽www.bochk.com。 本注意事項的英文版本與中文版本如有任何分歧,一概以中文版本為準。
郵遞地址：香港花園道 1 號中銀大廈 32 樓 A 室. （信封面註明「只供收件人拆閱」） 電子郵箱： acchairman@bochk.com. 匿名舉報. 本集團接受匿名舉報。 然而匿名舉報有機會因無法向舉報人取得進一步資料而難以跟進事件，為此，本集團鼓勵舉報人提供真實姓名及聯絡資料，以方便其後的跟進工作。 對舉報人的保護. 本集團鼓勵舉報人本於真誠善意提出舉報，本集團將致力確保所有舉報人的身份得到保密，並會堅決支持其行為並保護其應有的權利。 若有任何人士對根據本制度提出舉報的人士進行追究或報復，本集團保留對其採取適當行動的權利。 失實舉報. 若舉報人惡意作出失實舉報，本集團將保留向其採取適當行動的權利，以追討失實舉報所造成的任何損失或破壞。 對舉報事項的保密.
該等偽冒電話號碼在手機顯示時,前方帶有「+」 號,即表示該來電來自香港境外。來電者以不同的行騙手法,例如聲稱客戶登記「現金發放計劃」時的個人資料有誤、信用卡出現欠款或被盜用等, 過程中或會要求客戶按鍵,轉駁至另一接線電話或聲稱執法部門的電話。 接電者會自稱與客戶核實身份,意圖騙取客戶的個人資料,如姓名、身份證號碼、出生日期、網上銀行號碼及密碼,或信用卡號碼等。 中銀香港特此聲明與該等偽冒來電沒有任何關係,並已將有關情況知會香港金融管理局及香港警方。 中銀香港重申不會透過外撥電話向客戶索取個人資料,如 網上銀行號碼/用戶名稱及任何密碼,亦不會於外撥電話以錄音訊息通知客戶其賬戶出現異常情況,或於過程中要求客戶按鍵。
