搜尋結果
2024年2月7日 · 新零售. 強調 CP 值的 Temu 成全球第二大電商巨頭，App 下載量超越 TikTok、Instagram、Google. 鉅亨網. 2024-02-07. 分享本文. 拼多多 ( PDD-US) 旗下跨國電商平台 Temu 在短短六個月內快速崛起，成為全球第二大線上零售巨頭。 根據 Similarweb 數據，2023 年 6 月，Temu 在全球擁有 2.263 億用戶，排名第四。 排在 Temu 之前的依序是亞馬遜 ( AMZN-US ) (23.45 億)、Aliexpress (4.218 億用戶) 和 SHEIN (2.513 億用戶)。 不過在去年下半年，Temu 的用戶數量不斷增加。
2023年10月6日 · 坐擁全球超過 10 億用戶的 TikTok，除了帶起短影音的風潮，也帶起「社群商務」模式，早在東南亞地區推自家電商平台 TikTok Shop，根據藍蓮花研究公司的分析報告指出，TikTok 在東南亞國家快速成長，並估計該平台在 2023 年的網站成交金額（簡稱 GMV，Gross Merchandise Value）就可以達到蝦皮的 20%。
- 消費者忠誠度減弱，品牌價值為勝出關鍵
- 後疫情零售主流：整合線上線下購物體驗
- 導入 Ai 技術，強化數位零售實力
- Ai 賦能：精準打造個人化購物之旅
近期麥肯錫管顧公司（McKinsey）指出，在 2020 年，有將近四分之三的美國消費者改變購物習慣，其中有 40% 同時更換了選用品牌；相較於 2019 年，此轉換速度快上兩倍，年輕世代的消費者轉變甚至更迅速。這點意味著企業必須從此刻起，開始投入消費者品牌忠誠的長遠經營。 欲達成此目標，零售業者不僅必須確保通路的便捷性，「價值」也是影響消費者購物行為的重要考量。舉例來說，有接近四成的年輕消費者，除了考慮產品品質，也會思考該品牌理念是否與自身價值觀一致。
因應網路購物蓬勃發展，在後疫情時代，實體店鋪也將重新定位，搭配線上即時供貨資訊與便捷的物流，轉而成為提升消費者體驗的接觸點。 數位與實體通路的分界將日益模糊，唯有整合雙邊零售資源，才能合力為品牌的推廣與銷售，帶來最大效益。例如所謂虛實融合（Online Merge Offline, OMO）新零售模式，或者「無限貨架」（endless aisle，又稱虛擬貨架）的全通路整合概念，就是運用網路商店，有效延伸實體門市的產品範圍，不僅提供顧客更多產品選擇，也透過縮減實體展示空間，達到節省成本的效果。 ♦ TO 推薦閱讀：「全通路」最後一塊版圖，統一會吃下台灣家樂福嗎？ 消費者方面，可能先在線上接收商品資訊，再到線下門市查看商品實體，最後回到網路平台使用行動支付下單；或者直接在線上完成購物流程，隨後...
疫情衝擊下，善用數位工具，零售業者更能為顧客打造嶄新的數位化購物體驗。AI 技術助攻零售產業已是現在進行式，例如電商業者會採用 AI 進行客戶分群分類、跨平台銷售等，讓線下的消費行為轉到線上，以帶來更多新會員、創造新消費模式。 實體門市也能運用 AI 賦能數據，分析往年銷售數據得出各個地區熱門商品，透過相對準確的預測，提前佈局人力與物流、備戰線下活動通路，有效提高營運效率。 ♦ TO 推薦閱讀：找網購變得更容易！Google Cloud 為零售商導入強大 AI 搜尋工具 像是為實體門市導入自然語言處理（NLP）和語音辨識系統，優化顧客服務效率，或者在線上購物頁面加入 AI 聊天機器人，創造更有人味的互動。 即時性、跨通路、跨接觸點的整合式購物體驗，將會是零售產業數位化的轉型目標。為了實踐這點...
虛實整合後的零售產業，將面臨更加碎片化（fragmented）的消費者購物旅程（TO 編按：由於零售業持續革新，產品線也快速擴增，因此意味著許多產品類別都變得很碎片化），而這當中個人化消費體驗即扮演不可或缺的角色。電商業者善用數位行銷工具，從網頁瀏覽行為到購買紀錄都能加以追蹤，並運用這些數據進行更精細化的目標市場投放（micro targeting）。 另一方面，業者也能結合既有大數據再導入機器學習，建立 AI 推薦演算法，藉由網站訪客在站內的每次點擊標籤，系統化地收集購物者的樣式資料，透過精確預測消費者可能購買的產品，客製化每位購物者的消費體驗，甚至藉此設計出少量、多樣，且更有彈性的供應鏈。 了解個別消費者獨特的購物偏好和風格，才能專門為其量身定製消費旅程，盡可能達成「投其所好」，便有機會...
2023年8月22日 · 隨著網路經濟時代起飛，智慧型手機的興起更帶動人們將消費行為從實體轉變成網路，從網購平台延伸到社群、通訊軟體，Instagram、Facebook、LINE、Telegram…等， 可以在網路上賣東西的，不只限於店家，每個人都可以成為老闆 。
2021年8月9日 · 鉅亨網. 2021-08-09. 分享本文. 【為什麼我們要挑選這篇文章】今年全台壟罩在第三級警戒下，網購業者消費行為和經營環境劇烈改變，以往 6、7 月因為沒有特殊節日能夠提振業績，被認為是電商傳統淡季，然而，從下文兩家電商業者營運表現：富邦媒 momo 和 網家旗下 PChome24h，可以看出疫情刺激線上銷售成長動能，隨著業者擴大短鏈佈局，電商已經沒有所謂的淡旺季界線了。 （責任編輯：陳宜伶） 網購業者第二季多繳出亮麗營運成績單，富邦媒稅後純益創單季次高，網家則創下 4 年來同期新高，由於疫情推升網購甚至周期購生活必需品、冷藏冷凍生鮮產品銷量，成為線上銷售新成長動能，隨著各大電商積極強化短鏈布局，配送速度更快，有利電商滲透率加速提升，淡旺季的界線正逐漸勢微。
2020年9月1日 · 近年來，生活市集在社群經營方面，以 Facebook 粉絲專頁、 Instagram 帳號創造內容、與粉絲互動，進而實現新客導流。. 生活市集不只是提供優質的商品、服務與購物體驗的電商平台，行動端佔整體營收逾 8 成， 更擁有一群熱愛生活市集 App 的用戶 ，生活市集表示 ...
2021年11月18日 · 環境資訊中心 2021-11-18. 【為什麼我們挑選這篇文章】 網購是現代人生活的日常，但網路購物的一次性包裝產生龐大垃圾量。 環保署與 PChome 24h 購物、momo 購物網、UNIQLO 等八家網購平台合作，提供循環袋（箱）包裝出貨，鼓勵消費者響應取貨並歸還循環包裝，完成後還可抽iPhone、Switch 與 Dyson吸塵器等各項大獎。 （責任編輯：陳怡君） 文/劉庭莉. 為降低網路購物所使用的一次性包裝，環保署今年再度啟動網購循環包裝試辦計畫，與 PChome 24h 購物、momo 購物網等八家網購平台合作，提供循環袋（箱）包裝出貨。
