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客戶服務中心：. 建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務，客戶可透過友聯繫手機應用程式（個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站（ https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html ）預約服務。.
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為保障計劃成員的個人資料，計劃成員在完成申請後，必須透過以下方法辦理確認身分手續： 於網上遞交申請時，提供身份證及最近三個月內發出的住址證明文件副本以供核實身分，以便啟動服務；或. 携同香港身份證親臨積金局辦事處辦理確認手續及即時啟動服務。 請 按此 查閱更多有關「個人帳戶電子查詢」服務的資料。 < 返回上頁.
「 強積金」首頁. 「 強積金」 入口點- 新登入步驟( 由2021 年2 月上旬開始) 在「會員專區–強積金」下選. 擇「僱員/ 自僱人士」 選擇「我接受」接受使用條款. 選擇「登入」 在登入頁面輸入您的用戶名稱和密碼. 點擊功能欄上的「 強積金/職業退休計. 您已成功進入「 強積金」首頁. 劃/ 澳門退休金」
若參與僱主選擇參與另一家服務機構之計劃並因而從保證組合提取款項，受僱於終止參與計劃參與僱主的僱員成員的獨立賬戶則可能須作出酌情調整（因而可減低成員在獨立賬戶的結餘）。 酌情調整乃由承保人在成員退出時全權決定，但無論如何比率應不超過獨立賬戶結餘的5%。 有關本基金及其他基金的資料，計劃參與者須參閱計劃之主要說明書。 承保人每月均會宣布臨時利率 (每年不少於0%)。 各獨立賬戶的利息會每日按臨時利率累計及誌賬。 於每個財政年度 (截至11月30日止)結束時，承保人會宣布全年利率 (「全年利率」)。 該全年利率及所宣布的任何臨時利率乃由承保人全權決定，惟承保人保證所宣布的全年利率不會是負數。
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為協助強積金計劃成員更容易透過電子平台查詢其個人帳戶的資料，強制性公積金計劃管理局（積金局）已推出 「個人帳戶電子查詢」平台 及 流動應用程式 ，讓計劃成員可以隨時隨地透過電腦、智能電話或平板電腦，免費查閱其強積金個人帳戶報表，至今已有 ...
