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1. www.consumer.org.hk › sub-article › 2019-cheap-ticket-trap平價機票陷阱 | 消費者委員會

   www.consumer.org.hk › sub-article › 2019-cheap-ticket-trap

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   平價機票陷阱. 為何網上有種機票不是廉航，但價格卻異常地低廉？ 消委會提提你，在網上搜羅到價錢特平的機票，要特別留意使用條款和限制，因為它有可能是黑客票，有機會無法使用，甚至令整趟旅程泡湯﹗. 甚麼是黑客票？ 黑客票（Hacker Fare），即以不同的單程機票拼湊而成的來回機票，或須刻意放棄尾程轉機的機票，因而價格特別低廉。 但消費者須留意，黑客票有機會違反機票的使用條款，購買前要三思及向航空公司查證清楚。 轉機次數越多越平？ 需要轉機的機票，價格一般較直航的低；而轉機次數越多，候機時間越長，其價格一般也會更低廉。 但消費者在購票時需要留意細節，例如格價網站上顯示的飛行時間是否已包括候機時間；或者會否因等候時間太長而需要在轉機地點安排過夜住宿等；這可能會為旅程帶來額外支出，值得消費者留意。

2. www.consumer.org.hk › sc › press-release机票预订投诉增 慎阅不同级别条款和航班更改政策令旅途安心 | 消 ... 簡

   www.consumer.org.hk › sc › press-release

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   2023年11月15日 · 旅游旺季将至，不少市民已经整装待发，准备于圣诞及新年假期出外旅游，首要任务是预订机票。 然而，万一航班出现任何变动，旅程随时大受影响，不但扫兴，还有机会导致金钱上的损失。 消费者委员会于2023年首10个月接获1,537宗有关机票预订的投诉，较去年同期的727宗大幅增加逾倍，当中涉及对条款内容及细则持不同理解、航班被延迟后不获赔偿、退款安排延误等问题。 消委会提醒消费者在订购机票时，要小心分辨不同级别机票的限制和条款，并留意航班更改政策，以保障自身的消费权益。 根据消委会接获的投诉个案，有些航空公司所提供可「免费更改」但价格较高、甚至退款的机票，可能只是豁免改期时所涉及的手续费，但乘客仍须支付机票差价、税项或舱位升级等费用。

3. www.consumer.org.hk › tc › press-release機票預訂投訴增 慎閱不同級別條款和航班更改政策令旅途安心

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   2023年11月15日 · 投訴人早前透過C旅行代理商購買5張香港至比利時的來回機票，費用合共$33,665。 出發前5天卻接獲代理商通知，指原定航班被取消了，新航班將比原定航班遲5日出發，而投訴人亦須於24小時內確認相關更改。 不接受相關安排的投訴人要求代理商為其更改至另一班同日出發的航班，但不果。 代理商於是建議直接退款，投訴人及後亦按時取消機票，等待安排退款。 然而，C旅行代理商一直以航空公司拒絕退款為由而拖延退款。 投訴人苦等3個多月仍未取得退款，由於當時代理商並沒有告知投訴人航班取消的原因，以致其未能向旅遊保險公司申請賠償。 投訴人亦曾嘗試直接聯絡航空公司查詢，惟公司解釋由於投訴人經旅行代理商購票，所以拒絕作進一步回覆。

4. www.consumer.org.hk › sub-article › 2019-flight-ticket網上訂機票陷阱 | 消費者委員會

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   網上訂機票陷阱. 暑假臨近，不少人已經迫不及待籌備旅遊大計，更會利用機票格價網站「地氈式」搜索平價機票。 但這些機票網站真的幫你格到「最抵價格」？ 有否試過到落實訂票時，才發現格價不似預期地漲價了？ 更甚者過程中出現爭拗，但又投訴無門，最終換來一肚氣！ 消委會近期公布調查，顯示少機票格價網站的資訊準確性和透明度存疑，消費者不宜盡信。 不想跌入一些不良格價網站的消費陷阱？ 訂機票前，先看消委會提你的5大訂票陷阱，自然能一路順風，順利成行！ 「最平」未必最平！ 消費者利用格價網站搜尋機票，當然想以最低價買到機票，但消委會發現各個網站聲稱的「最便宜」機票，價格差距十分懸殊，其中差距最大的相差近1倍。 而這些價格差異與航空公司、出發時間等因素有關，消費者要留意﹗. 同機不同價？

5. www.consumer.org.hk › en › shopping-guideFlight Ticket – Cancellation/Extension/Refund | ...

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   Flight Ticket – Cancellation/Extension/Refund. With increasing risk on the novel coronavirus spreads all over the world, the government recently issued the Red Outbound Travel Alert to France, Germany, parts of Spain, Hokkaido, Japan, and Italy.

6. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide【機票退款】退票/延期/退款 | 消費者委員會

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   2020.03. 消閒娛樂. 【機票退款】退票/延期/退款. 新型冠狀病毒蔓延全球，政府近日向法國、德國、西班牙部分地區、日本北海道及意大利全國，發出紅色外遊警示，大家要應避免到以上地方；透過旅行社或網上平台訂機票嘅朋友注意，記得睇清楚航空公司或旅行社網頁條款，瞭解機票可否取消、更改日期，或是否收取手續費等。 例如消費者透過旅行社訂購機票，即使航空公司因應特殊情況，甚至全數退款，旅行社亦可能按條款收取行政費；又如航空公司決定如期啟航，拒絕消費者退票或延期，大家亦要衡量風險，咪倉卒起行；另外，喺香港持牌旅行社單獨購買機票的交易，不屬於旅遊業賠償基金的保障範圍，只有經香港持牌旅行社購買機票加酒店或景點的旅遊套票，才獲發旅行社發出的印花，並受到旅遊業賠償基金的保障。

7. www.consumer.org.hk › sc › article哪张信用卡兑换飞行里数最划算？ - 消费者委员会簡

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   不同信用卡的飛行里數獎賞計劃的兌換或「奬賞」細節與費用等各適其適，而涉及海外信用卡簽帳時，可兌換的里數也有不同，究竟不同計劃有什麽分別？ 消費者需注意哪些資料？ 免费下载. 相关文章. 2024.03. 569期. 长者也理财 传统、数码银行服务均需友善！ 50金禧. 沿路一直伴你精明消费. 送兔迎龙投诉争议升. 十大消费新闻复多元化 JPEX案登榜首. 模拟赌博游戏 青少年或更易成瘾. 「港车北上」 步步安全速成教学！ 「港车北上」车保差异要留神. 倡提升措施助安全自驾游. 新兴虚拟保险服务 真方便？ 私隐保障完善？ 优化存保计划及检讨银行体系. 为市民积蓄打造更强大安全网. 拣好行李喼 旅程免「甩辘」「断柄」「爆裂」 长者也理财 传统、数码银行服务均需友善！ 50金禧.