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  1. 2022年1月25日 · 實用寫作:回覆投訴信 勿一味道歉. 圖1之1 - (圖a) 【明報專訊】常言道:「寬以待人,嚴以律己。 」不過,在現實生活中,我們很容易指出別人的錯漏,動輒不滿和投訴。 但換轉角色,又該如何處理? 你認為投訴人無理取鬧? 但投訴一方總覺得自己有理。 如何回應別人的投訴? 可說是另一門學問。 回覆得體,大可握手言和,化干戈為玉帛;相反,則可能激化矛盾。 以下看看如何給投訴者滿意的回覆,解決問題。 明報電子報訂戶登記. 如要讀取全文,請 按此訂閱或續訂 明報電子報服務。 現有訂戶請 按此登入 。 一個帳戶,即可穿梭三大平台——智能手機、平板電腦、桌上電腦,盡覽收費內容。 《明報電子報》功能: 今昔明報: 每日報章內容及昔日報章新聞* *桌面網頁版:最近10年. 《明報新聞》APP最近3年.

  2. 2021年10月12日 · 實用寫作:投訴信——需具說服力. 圖1之1 - 圖一. 【明報專訊】我們經常使用各種服務,例如乘搭交通工具、報讀補習班、參加旅行團等。. 不過,如果商戶的服務水平未如理想,我們應該怎麼辦?. 馬上破口大罵?. 向朋友訴苦?. 還是在社交媒體上分享?. 其實 ...

  3. 2023年4月25日 · 今日開考的中學文憑試(DSE) 中文科卷二,有題目要求以「一次令我百感交集的聚餐」作文。. 有考生留意到本港近年掀起移民潮,又借自己在內地移居香港讀書的經驗完成作文,冀寫出親情的重要。. 考生在卷二寫作須3揀1作答。. 有題目指「模仿在生活中處處 ...

  4. 2021年6月29日 · 圖1之1. 【明報專訊】9月起中四學生將修讀課程改革後的中文科,教育局早前公布2024年中學文應試(DSE)取消聆聽、說話卷。 當局昨日公布68頁的新課程指引,列出20篇文言作品「建議篇章」名單,稱教師可善用「建議篇章」規劃課程,其中12篇是現時DSE指定範文,其餘新增的8篇包括《曹劌論戰》、《陳情表》、《飲酒.其五》(結廬在人境)。 明報電子報訂戶登記. 如要讀取全文,請 按此訂閱或續訂 明報電子報服務。 現有訂戶請 按此登入 。 一個帳戶,即可穿梭三大平台——智能手機、平板電腦、桌上電腦,盡覽收費內容。 《明報電子報》功能: 今昔明報: 每日報章內容及昔日報章新聞* *桌面網頁版:最近10年. 《明報新聞》APP最近3年. 《明報電子報》APP:最近30天. 原版上載:

  5. 2022年5月8日 · 【明報專訊】法官林偉權昨日判刑前主動問辯方律師有否補充,判刑後又主動讀出部分被告撰寫的求情信,稱他們態度誠懇、認真反思及對未來懷有冀望,給予社會正面信息,並稱經過長時間公平的審訊,不希望社會只關注判刑數字及與其他案件比較。林官讀出求情信時,旁聽席傳來陣陣哭聲,亦有 ...

  6. 2021年9月21日 · 【明報專訊】學校招募中學生擔任小老師幫助小學生補習,如果你在學校廣為人熟悉或者成績優異,相信你不愁沒有機會。不過,假如你並不出眾,為了讓別人認識自己或者爭取一些心儀的崗位,我們就需要學會寫自薦信,從芸芸眾生中脫穎而出,用文字告訴別人:「我能夠勝任的,請給我一個機會!

  7. 2021年2月24日 · 【明報專訊】英國政府上月底開放BNO簽證申請計劃後,昨正式開放手機應用程式(App)供港人申請BNO簽證,申請人可透過App掃描證件晶片等核實身分,毋須親身到簽證中心辦手續。以App完成申請者,不受獲發簽證後須於90日內抵英的限制。不過,英方提醒使用香港特區護照的申請人,於2019年夏天前 ...

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