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本帖最後由 芒果米池 於 20-5-25 02:05 編輯 如你未收到食物，按客服中心>我的訂單>聯絡客服>中或英文>文字對話 我搵唔到佢地有電話對話，好似係冇。 私人傳訊
2021年10月24日 · 使用 foodpanda 熊貓外送來訂購餐點時，難免會遇到餐點品質上的問題，例如：餐點遺漏、食物做錯或打翻等情況，這時候除了摸摸鼻子認帳之外，我們也可以向 foodpanda 線上客服申訴。
Contact Us. Are you a restaurant owner looking to be listed on foodpanda? Do you want to reach out to thousands of customers in different neighbourhood? join foodpanda today. Click here and fill up your detail. Our team will be in touch with you soon. Are you already a partner? Are you already a partner of ours and have questions about the service?
投訴人於B公司外賣點餐平台，訂購了13杯手搖飲品，並以信用卡支付了$421。飲品送抵後，投訴人發現飲品傾側又滲漏，加上外賣紙袋及杯身的商標，並非原先下單的品牌，有些杯身甚至沒有商標，雖然口味及數量與訂單一致，但投訴人對此感到不安心。
為免生疑問，如foodpanda 或指派送貨員合理懷疑送貨物品包含任何違法、非法或違禁物品，則foodpanda 或指派送貨員有權未經事先通知而打開及檢查任何物品，或出於安全、保安或其他監管原因，foodpanda或指派送貨員有權拒絕接收及交付該物品。
foodpanda 收到錯誤訂單、錯誤品項遺漏、食物打翻、訂餐超時未準時送達餐點冷掉等等，都可以透過手機 foodpanda APP 線上客服申訴訂單問題，客服中心＞歷史訂單＞尋求協助＞餐點品質問題＞開始聊天，拍照存證確認是外送平台疏失，就會取得 80 元、130
2020年5月19日 · 發生消費糾紛時，可撥打 1950 消費者服務諮詢專線，向各地方政府消費者服務中心申訴，或到行政院消費者保護會網站進行線上申訴。 資料來源：行政院消費者保護處、首圖來源：FoodPanda
2021年8月27日 · 通知信附有投訴主任的聯絡電話，如有任何疑問，投訴人可直接與個案主任商議。 由於個案眾多，如主任未能接聽電話，投訴人可考慮留言或以電郵聯絡，投訴主任會儘量在三個工作天內作出回覆。
只要三個步驟： 1.選擇外送地點：於首頁輸入您所在的區域及路段，系統即會顯示所有可以送到您所在位置的餐廳。 2.選擇您喜愛的食物：選擇您喜歡的餐廳與餐點。 您可以使用右上角的搜尋功能，搜尋餐廳名字、餐點類型、餐點名字或任何關鍵字。 或者您也可以使用左邊的篩選，協助您做選擇。 3.結帳：輸入您訂餐要送達的詳細地址、電話號碼並選擇付款方式。 請確認您的電話地址是否正確，以免foodpanda無法與您聯繫。 完成結帳後，您就可以悠閒地等食物送到家囉！ 我想要取消訂餐！ 要怎麼取消呢？
但今日杯奶茶得半杯，西米露得半杯，司機竟然話本身就係咁，完全無倒瀉的痕跡，好明顯得半杯，你們在香港完全無申訴電話，唔會再想用你地app 3y 5
