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    • 關閉靜音模式. 首先,請確認你現在是否開啟了「靜音模式」,只要開啟這模式後,就不會聽到來電鈴聲和提示聲。 若左側的開關顯示為橘色,那麼代表現在是靜音狀態。 或者你也可以在設定內更改聲音音量: 「設定」>「聲音與觸覺回饋」> 更改「鈴聲和提示聲」音量.
    • 開啟系統音量. 第二個方法,請檢查是否有開啟 iPhone 系統音量,你可以在控制中心調整,如下圖:
    • 關閉「勿擾模式」 如果你有開啟勿擾模式的話,那麼一樣也不會有來電鈴聲及提示聲,因此請確保已將這模式關閉。
    • 重設未知來電設定. 若你有開啟「將未知的來電設為靜音」這功能的話,那麼如果打電話給你的人不在你的聯絡人名單內,就不會響鈴,因此請將這功能關閉。 「設定」>「電話」> 關閉「將未知的來電設為靜音」
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    Apple 已確定,有非常少數的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 裝置的聽筒模組可能存在故障的組件,因而或會出現聲音問題。受影響的裝置在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月期間製造。

    如果你的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在撥打或接聽電話時,聽筒沒有發出聲音,即可能符合資格進行維修。

    Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修合資格的裝置。

    iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 型號不包括於此計劃。

    請選擇以下其中一個 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 維修選項。在進行任何維修前,我們將檢查你的 iPhone 以確認其符合本計劃的資格。

    •尋找 Apple 授權維修中心。

    •預約 Apple Retail Store 維修服務。

    如有疑問或需要進一步支援,請聯絡 Apple 支援。

    維修前,請將 iPhone 備份至 iCloud 或電腦。進一步了解如何為維修 iPhone 做好準備。

    如果你的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 有任何會導致無法進行此次維修的損壞情況 (例如:螢幕破裂),就必須先解決相關問題才能進行維修。在部分情況下,你可能需要為相關的額外維修支付費用。

    Apple 可能會限定或只允許在原購買國家或地區進行維修。

    這項全球·Apple·計劃並不會延長·iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的標準保養期。

    本計劃涵蓋有關裝置首次零售之後 3 年期間受影響的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 裝置。

    截至 2022 年 8 月 19 日的資料

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  1. 在遇到 iPhone 沒聲音時,請先依照下列步驟進行基本檢查: 檢查靜音鍵是否開啟. 請確認 iPhone 左側的響鈴/靜音開關處於響鈴模式 (不顯示橘色) 檢查勿擾模式是否開啟. 進入設定; 專注模式; 勿擾模式,關閉勿擾模式. 或由控制中心直接關閉勿擾模式圖示. 檢查是否連接耳機或藍牙設備. 進入設定; 藍牙,關閉藍牙功能斷開連線. 自測揚聲器.

  2. 如果你有聽到聲音,請嘗試使用 iPhone 撥打電話並開啟喇叭。在 iPad 或 iPod touch 上,撥打 FaceTime 通話。如果你仍聽不到聲音、聽到干擾聲或爆裂聲,就可能表示你的網絡或接收有問題。請稍後再次嘗試撥打電話,或從不同位置撥打電話。

  3. 2023年5月8日 · iPhone沒聲音? 來電不會響? 10招方法一次搞定所有問題. iOS教學 / 2023-05-08 / 作者: 瘋先生 / iphone, 揚聲器, 電話來電. 想看影片、聽音樂、玩手機遊戲,突然發現iPhone沒有聲音,更可怕的是來電沒有響鈴,錯過重要電話該怎麼辦? 這些讓人很煩惱的問題,可以透過本篇10招方法一次解決。 方法1.關閉 iPhone 靜音模式. 檢查是否將手機開啟至「靜音模式」,只要進入此模式,就不會聽到任何來電音或是提示音。 所以先將手機轉至側面,檢查靜音模式開關是否顯示為橘色,若是,目前就是在「靜音模式」。 方法2. 替 iPhone 重開機.

  4. 2023年11月29日 · iPhone 沒有聲音的終極有效方法. 1. 使用 iOS 修復工具【高效且無資料遺失】 2. 更新 iOS 軟體. 3. 重置 iPhone【清除資料】 4. 硬體問題送修 iPhone【可能會遺失數據】 iPhone 突然沒聲音的基礎排查. iPhone 沒聲音時建議您先做四個基本檢查,確認硬體是否故障、是否開啟靜音模式或是 iPhone 聲音設定正確,以下帶您一同進行基本檢查的程序。 1. 靜音鍵開關. 2. 是否開啟勿擾模式. 3. 連接耳機或其他設備. 4. 揚聲器自測. 靜音鍵開關. 蘋果手機突然沒聲音時,請先確認是否開啟了靜音模式,在靜音模式下 iPhone 揚聲器不會播放任何鈴聲和提示聲,導致您誤以為 iPhone 喇叭沒聲音。

  5. Apple 已確定有少數的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 的聽筒模組存在可能會故障的組件因而可能導致裝置出現沒有聲音的問題。 受影響的裝置是在 2020 年 10 月到 2021 年 4 月之間製造。 如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在撥打或接聽電話時聽筒沒有發出聲音,即可能符合維修服務資格。 Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修受影響的裝置。 iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 機型均不在本方案的範圍內。 維修程序. 請選擇下列其中一個選項以維修您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro。 在進行任何維修服務前,我們將檢查您的 iPhone 以確認其符合本方案的資格。

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