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客户服务中心（Customer Service Center，CSC）是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入，以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务，建立起来的企业与客户沟通的组织平台。 中文名. 客户服务中心. 外文名. Customer Service center. CSC. 与客户沟通的组织平台. 目录. 1 系统组成. 2 服务规范. 3 服务指标. 4 实例. 客运服务. 货运服务. 系统组成. 播报. 编辑. 客户服务中心 系统一般由电话终端、计算机终端、客户中心服务器(带语音卡)3大部分组成。 对于服务性行业， 譬如家用电器的售后服务及 维修 ， 它的系统组织终端还应包括实体的服务人员进行的具体的售后服务（保养）及维修 [1]。
中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和 公共信息 查询服务。 客户通过登录网站，可以查询 旅客列车时刻表 、票价、列车正晚点、车票 余票 、售票代售点、 货物运价 、车辆技术参数以及有关客货运规章。 铁路货运客户可以通过该网站办理业务。 2021年9月1日， 铁路12306 网站适老化无障碍功能正式上线运行，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，9月上旬上线运行 [54] 。 2022年1月，铁路部门不断改进服务举措，方便旅客购票和 退改签 。
深圳市汇川技术股份有限公司（简称“汇川技术”）创立于2003年，公司聚焦工业领域的自动化、数字化、智能化，专注“信息层、控制层、驱动层、执行层、传感层”核心技术。专注于工业自动化控制产品的研发、生产和销售，定位服务于中高端设备制造商，以拥有自主知识产权的工业自动化控制 ...
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。 微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享 ...
高清卡口系统是采用先进的光电技术、图像处理技术、模式识别技术对过往的每一辆汽车均拍下车辆的图像，并自动识别出车辆的牌照，所采集到的车辆的信息数据均保存在服务器数据库中。采用高清卡口系统对道路的建设非常有意义，它可以很迅速地捕捉到肇事车辆、违章车辆、黑名单车辆等，对 ...
中国银河证券股份有限公司是经国务院批准，在收购原中国银河证券有限责任公司的证券经纪业务、投行业务及相关资产的基础上，由中国银河金融控股有限责任公司作为主发起人，联合北京清源德丰创业投资有限公司、重庆水务集团股份有限公司、中国通用技术（集团）控股有限责任公司、中国 ...
中国卫星网络集团有限公司（China Satellite Network Group Co., Ltd）成立于2021年4月26日，总部位于河北省雄安新区。2021年4月28日，经国务院批准，新组建的中国卫星网络集团有限公司由国务院国有资产监督管理委员会代表国务院履行出资人职责，列入国务院国有资产监督管理委员会履行出资人职责的企业 ...
