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数码通电讯集团有限公司（英文：SmarTone）, 简称“数码通”, 是一家自1996年在香港交易所上市的公司（港交所股票代号：0315），为新鸿基地产的附属机构，也是香港四大电讯商之一，主要业务是在香港以“SmarTone”品牌提供移动通信服务。 数码通在香港及澳门地区均有提供通信服务，包括语音、多 ...
客户服务中心（Customer Service Center，CSC）是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入，以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务，建立起来的企业与客户沟通的组织平台。 中文名. 客户服务中心. 外文名. Customer Service center. CSC. 与客户沟通的组织平台. 目录. 1 系统组成. 2 服务规范. 3 服务指标. 4 实例. 客运服务. 货运服务. 系统组成. 播报. 编辑. 客户服务中心 系统一般由电话终端、计算机终端、客户中心服务器(带语音卡)3大部分组成。 对于服务性行业， 譬如家用电器的售后服务及 维修 ， 它的系统组织终端还应包括实体的服务人员进行的具体的售后服务（保养）及维修 [1]。
普华永道，即普华永道会计师事务所（PricewaterhouseCoopers; PwC），是一家会计师事务所公司。1998年，它的两个前身——普华会计师事务所和永道会计师事务所在英国伦敦合并成为了如今的普华永道。普华永道在2008财年获利约280亿美元，它的雇员约146,000人，遍布150个国家或地区。英国普华永道（Price ...
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播报. 编辑. 1.客户服务管理。. 1.1业务部将不定期电话访问客户情况，并将客户反映的满意信息或建议要求加以登记。. 1.2业务员收到客户的来电、来信或来访等均应立即通知业务部，由业务部负责登记在“客户信息反馈登记表”上，并立即转交有关部门进行处理 ...
周鸿祎，男，汉族，1970年10月4日生于河南省驻马店市，祖籍湖北，中国企业家，清华大学电子信息专业博士研究生，正高级职称。360公司创始人、董事长兼CEO，中国人民政治协商会议第十四届全国委员会委员、经济委员会委员、第十三届、第十四届全国政协委员，九三学社中央委员，全国工商联大 ...
中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和 公共信息 查询服务。 客户通过登录网站，可以查询 旅客列车时刻表 、票价、列车正晚点、车票 余票 、售票代售点、 货物运价 、车辆技术参数以及有关客货运规章。 铁路货运客户可以通过该网站办理业务。 2021年9月1日， 铁路12306 网站适老化无障碍功能正式上线运行，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，9月上旬上线运行 [54] 。 2022年1月，铁路部门不断改进服务举措，方便旅客购票和 退改签 。
