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「便利安全指南」是什麼？ 「袖珍安全指南」是一本小冊子，內容說明各種措施、緊急程序及在緊急狀況時應考量的要點，以確保旅客的安全。 本指南包含各年齡層旅客都能輕鬆瞭解的圖示說明。 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣，將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動，迅速確保旅客的安全。 袖珍安全指南 (2020 版本：已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book. 帶嬰兒搭東京地鐵. 東京地鐵致力於讓車站更方便嬰兒車進出，確保攜帶嬰兒車的旅客能夠流暢地通過乘車口到月台，不須經過樓梯。 推著嬰兒車乘坐地鐵 推著嬰兒車乘坐地鐵出行 (PDF: 697KB) 東京Metro地鐵搭乘技巧首頁. 從機場出發的交通路線.
旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。 若您對車站內或車站周邊設施、車票等有任何疑問，或是有任何需要協助之處，歡迎前往諮詢。 東京Metro地鐵旅客服務處（上野站） 東京Metro地鐵搭乘技巧首頁. 從機場出發的交通路線. 乘坐東京Metro地鐵的好處. 搭乘地鐵前. 下車後的出站方法. Free Wi-Fi. 乘車須知. 袖珍安全指南. 首頁. 東京Metro地鐵搭乘技巧. 東京Metro地鐵旅客服務處與服務經理. 問詢.
最近車站的站務員或站務室. 打電話 親自到車站. 可以查詢在其他車站拾獲的遺失物。 請先聯絡最近的車站。 遺失物會先暫時保管於拾獲的車站，但其後可能會搬運至失物招領處，因此，即便是當日進行洽詢，遺失物的保管處所也可能有所變化，請盡早洽詢確認。 隔天～ 第4天. 飯田橋車站內失物招領中心. 親自前往. 隔天起～第4天由飯田橋車站內失物招領中心保管。 最近車站的站務員或站務室. 打電話 親自到車站. 可以查詢在其他車站拾獲的遺失物。 請先聯絡最近的車站。 遺失物會先暫時保管於拾獲的車站，但其後可能會搬運至失物招領處，因此，即便是當日進行洽詢，遺失物的保管處所也可能有所變化，請盡早洽詢確認。 飯田橋車站內失物招領中心. 打電話 聯絡表單.
在早晨上班和上学的高峰时段，为了方便妇女与小学生以下的儿童，和让残障人士安心乘车，东京Metro地铁在该时段设置了女性专用车厢。（一般在车头或车尾） 月台设有“女性专用车厢”的标志，表示该位置的车厢在高峰时段为妇女儿童的专用车厢。
例：1月10日開始的1旬...1月10日～1月19日、2月25日開始的1旬...2月25日～3月4日、8月25日開始的1旬...8月25日～9月4日. 2 PASMO定期票丟失時，可以按照規定手續重新發行。. 詳情請確認PASMO網站。. 3 如果需要重新發售東京Metro地鐵發售的PASMO卡月票，請前往月票售票處 ...
東京Metro地鐵車票資訊。提供票價的計算方式、換乘路線、車票種類以及月票等資訊。 其他車票 可供乘客在5天內自由搭乘東京Metro地鐵全部路線等Greater Tokyo Pass協議會加盟公司的電車、路面電車與部分公車路線的企劃車票「Greater Tokyo Pass」相關介紹。
多功能售票機 設置於售票處，不含新宿一丁目驗票口附近售票處（3號出口）。營業時間 首班車～末班車為止 於物品遺失隔天及以後詢問時 請至飯田橋站（東京Metro地鐵南北線）車站內失物招領處或東京Metro地鐵客服中心詢問。
