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- 電話卡實名制重點一：實名制如何分階段實行？整個實名制分為兩個階段。第一階段於9月1日開始生效，各間電訊商於頭180日、亦即至2022年3月1日前要建立電話卡實名制資料儲存制度，以及提升其系統或數據庫以作其資料登記及儲存。
- 電話卡實名制重點二：假若要買太空卡時，要提供甚麼資料？買卡時需要提供身分證上的資料，包括：買卡人的姓名。出生日期。身分證明文件副本等。讓電訊商核實買卡人資料。
- 購買太空卡數量有沒有限制？有，每人只可限購最多10張，而每間公司用戶只限登記最多25張太空卡。
- 假若未成年人士想買太空卡又可以嗎？可以，但需先得到家長同意，並登記該成年人的資料。香港收入中位數2021｜男20,000元、女17,000元｜各行各業薪酬表一覽。
- 八達通隱藏收費（1）逾期更換行政費
- 舊八達通卡失效前有通知期
- 逾期更換行政費：2023年起徵收
- 查詢八達通換卡事項
- 八達通隱藏收費（2）不常用八達通行政費
- 每年收15元直至餘額扣清光
- 3年內有使用即可避免繳付
- 八達通隱藏收費（3）列印八達通交易紀錄收費
- 可使用其他方法查閱八達通交易紀錄
- 八達通隱藏收費（4）發卡及退卡收費
「八達通換卡計劃」早於2017年推出，為市民更換15年以上的八達通卡。八達通公司最新宣佈，將推出「逾期更換行政費」，若逾時更換，即會從已失效的舊卡中，每年扣除20元餘額及按金，直至八達通卡內的錢被扣清。
八達通公司指，「八達通換卡計劃」的目的是鼓勵客戶為即將失效的八達通卡更換為最新版本，確保客戶能全面享用最新的服務，及獲得更安全和先進的八達通技術，至今已累計更換了200萬張舊卡。 為提醒客戶更換此類卡，八達通會提供為期最少三個月的通知期，當客戶於拍卡消費時，聽到「嘟～嘟嘟」的提示聲響，便應前往指定地點更換新卡。舊卡中的餘額及大部份八達通的服務／優惠等（如有）將全部自動轉移至新卡。三個月的通知期過後，舊八達通卡將會失效。
八達通公司是次推出的「逾期更換行政費」，在三個月的通知期過後，客戶仍可於一年寬限期內退回已失效的舊卡或免費更換新卡。其後，八達通將從失效的舊卡餘額及按金（如有）中每年扣除港幣20元的「逾期更換行政費」，直至這兩筆款項被完全扣除為止。 「逾期更換行政費」將於2022年11月15日生效，並最快將於2023年11月15日開始徵收。
客戶可透過多個渠道查看是否需要更換新卡，包括︰ 1. 八達通相關網頁； 2. 「八達通互動語音電話系統」； 3. 指定港鐵站及商場內的「八達通服務站」； 4. 如客戶已將八達通卡登記八達通App，當該八達通卡需要更換時，客戶將會於八達通App收到推送、短訊或電郵通知
除了逾期未換的舊卡之外，不常用八達通也會被收取「不常用八達通行政費」。所謂的「不常用八達通」，即是在2017年10月1日或之後發出的租用版成人八達通，如三年內並無增值或作支付用途，便會成為不常用八達通。
當租用版成人八達通三年內並無增值或作支付用途，港幣15元的不常用八達通行政費將會從該八達通的餘額及按金中扣除。若該八達通其後仍沒有任何交易，將會被扣除每年港幣15元的行政費直到餘額及按金被扣完為止。在此情況下，該八達通將會被註銷及無法重新啟動。 更多內容︰超市現金券2022｜5大超市推消費券優惠｜惠康、百佳、AEON等｜最多回贈$500｜更多商戶禮券優惠詳情
為避免繳付行政費， 如果各位持有已經很久未使用的租用版成人八達通，就要於距離上一次增值或付款交易起計，不遲於三年內持續使用。 從2020年10月1日起，如八達通已成為不常用八達通並須要繳付此行政費， 透過八達通服務站或任何港鐵客務中心重新啟動該不常用八達通。如你不需要保留該八達通，請在重新啟動後取消，並辦理退款以取回按金及餘額（如有）。
查詢八達通餘額亦有可能要多付錢！一般來說，市民可以在使用八達通付款時查閱餘額，每次交易拍卡時，餘額都會顯示於八達通讀寫器上，或印於收據上（部份商戶）。 如果想要付款收據以外的紙本紀錄，可在港鐵車站內的客務中心（不適用於Apple Pay內的八達通及Smart Octopus in Samsung Pay）、任何一間7-Eleven便利店或OK便利店要求列印最近10次八達通交易紀錄，惟要留意，有關服務供應商將每次收取服務費港幣3元。
若不想額外付3元，市民可以在下列地點查閱最近10次的交易紀錄： 1. 港鐵車站內的八達通查閱機 2. 城中多個地點的八達通服務站 3. 八達通App 4. 填寫查閱餘額及交易紀錄申請表 更多內容︰戲院優惠｜戲飛最平30元起｜買一送一、信用卡折扣等｜5大院線著數一覽
現時八達通公司處理有關其發行的各類型八達通的發卡及退卡收費如 下： 1. 發出個人八達通的手續費為港幣20元； 2. 退回於2004年11月1日之前發出的個人租用版八達通時，毋須支付手續費，否則，將須支付港幣10元之費用； 3. 退回個人Smart Octopus（銀行聯營Smart Octopus除外）將須支付港幣10元之費用； 4. 退回遭損毀的租用版八達通，例如將八達通分層、摺曲、切割、破損、塗寫或在八達通上以任何方式附加物料及╱或物件，須支付港幣30元之費用；
2022年10月15日 · 八達通報失懶人包｜1. 報失八達通. 首先第一步是報失八達通，只有以下三類八達通可享有報失服務： 個人八達通. 銀行聯營手機八達通卡. 八達通自動增值服務用戶. 若遺失了個人八達通或附有自動增值服務的租用版八達通，失主需付港幣50元報失費用（包括手續費及該卡之成本費），收費將會從按金中扣除。 部分只需支付港幤20元報失手續費. 遺失了以下八達通，失主則需支付港幤20元報失手續費： 個人銷售版八達通. iPhone或Apple Watch內的個人八達通 / Huawei Pay個人八達通 / 個人Smart Octopus in Samsung Pay. 附有自動增值服務的銷售版八達通.
2024年5月16日 · 不少人會下載垃圾電話攔截App面對促銷與詐騙電話滋擾，消委會比較5款程式，發現有一款會自動上載用戶的通訊錄，聯絡人的姓名、地址等資料被洩漏。
- 電話卡實名制須知（1）：3月1日起新SIM卡要實名登記。根據《電訊（登記用戶識別卡）規例》，3月1日起新發售的電話智能卡（包括上台月費服務及電話 儲值卡），均須在啓動服務前完成 實名登記；而現行的電話儲值卡用戶須於2023年2月23日或之前向所屬電訊商完成實名登記。
- 電話卡實名制須知（2）：登記步驟。電話卡實名登記 共有6個登記步驟：插入需要進行實名登記的 電話智能卡，並啟動流動數據服務，提醒用戶須關閉無線網絡（Wi-Fi）。
- 電話卡實名制須知（3）：十六歲以下人士登記須得到成年人的確認。用戶可根據所屬電訊商以短訊或其他方式發出的實名登記指示，透過不同途徑包括所屬電訊商門市、流動應用程式或網頁進行 實名登記。
- 電話卡實名制須知（4）：個人不可登記多於十張電話儲值卡。按照規例，每名個人用戶可向每間電訊商登記 不多於十張電話儲值卡，企業用戶則可向每間電訊商登記最多25張，而上台服務計劃卡並沒有登記數量限制。
2023年4月10日 · 了解過不同種類的平安鐘之後，可細閱提供平安鐘服務的公司、機構，他們的收費計劃為何，詳情如下。 長者安居協會「一線通平安鐘」 長者安居協會「室內平安鐘／平安手機慈善計劃」
2022年12月11日 · 不過要注意，住址證明服務需要用戶先透過「智方便」登入電力公司、煤氣公司或水務署的網上戶口，再授權「智方便」取得最新一期的電子賬單後才可以使用。
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