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民宿(Homestay)民宿是指利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活的住所。民宿不同于传统的饭店旅馆,它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活。
2016年2月17日 · 酒店管理作为一个工作过程,管理者在当中扮演着极其重要的角色,这就是酒店管理者的职能,也是通常所说的管理职能。其中一项管理职能往往表示管理工作中的一类活动,管理的基本职能就是管理工作中所包含的几类基本活动。对于管理职能的划分,有不同的分法,我们通常采用最广泛的划分 ...
酒店服务的终极目的是让客人满意,让客人在酒店的消费过程中有一个愉快的经历。酒店服务的终极目的要求酒店服务应具备以下几个本质要素: 1.情感性 酒店产品历来处在一个不断发展和创新的过程当中,它从最初的只能提供简单的住宿、餐饮设施,到可以提供全面的娱乐、购物服务,再到背景 ...
2017年11月17日 · 康拉德·希尔顿(Konrad N.Hilton,1887-1979):旅店之王,酒店大亨,希尔顿饭店集团的创始人希尔顿(Hilton,Konrad 1887~1979),美国旅馆业巨头,人称旅店帝王。1887年生于美国新墨西哥州,曾控制美国经济的十大财阀之一。第一次世界大战期间曾服过兵役,并被派往欧洲战场,战后退伍,之后经营旅馆业。
2016年7月19日 · 什么是Hofstede的五个文化尺度. 吉尔特·霍夫斯塔德 ( Hofstede )的五个文化尺度是用来衡量不同国家文化差异、 价值取向 的一个有效架构:. 权力距离 。. 一国范围内人与人之间的不平等程度。. 个人主义与集体主义 。. 个人对于 人际关系 (他们所属的家庭或 ...
2015年3月17日 · 克拉克洪—斯托特柏克构架(Kluckhohn—Stndtbeck)在分析文化差异时引用最多的方法之一就是克拉克洪—斯托特柏克(KLUCKHOHN-STRODTBECK)的构架。这一构架确定了6项基本的文化维度:与环境的关系,时间取向,人的本质,活动取向,责任中心和空间
2014年8月21日 · 4Ps营销理论 (The Marketing Theory of 4Ps) 4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。. 1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种 ...