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1. 其他人也問了

   香港寬頻為客戶提供哪些服務?

   • 客戶可以透過不同途徑聯絡我們，包括客戶服務熱線、電郵、即時網上客戶查詢，My HKBN手機應用程式或親臨香港寬頻專門店，隨時查詢各類有關網絡技術及連接、個人帳戶資料等問題，有關服務質素及回應效率均設有嚴謹的指引。 香港寬頻是一家敢於創新的資訊及通訊科技服務供應商，透過嶄新技術，為客戶提供多元化服務，當中包括光纖寬頻、流動服務、家居電話、OTT娛樂及網絡安全等住宅服務方案，以及為企業方案客戶提供一站式科技方案。

   住宅客戶支援 | 香港寬頻 HKBN

   www.hkbn.net/personal/support/tc/customer-charter

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   香港寬頻如何終止服務?

   • 香港寬頻會於收到及完成處理客戶有關終止服務申請後,向客戶發出電郵確認。 客戶亦可致電香港寬頻24 小時客戶服務熱線(熱線號碼:128 100)、「線上客戶服務中心」、親臨門市或發送電郵至 HKBNbroadband@hkbn.net核實香港寬頻是否已收到其終止服務申請。 5. 交還顧客設備的途徑 是 (顧客設備可交還至7間指定香港寬頻門市。 無論合約是否有固定期限,客戶須給予有線電視不少於三十天的預先通知,如預先通知期少於三十天,客戶或須支付全期三十天的服務費用。 就固定期限合約而言,客戶可早至合約屆滿前的六十天提交終止服務申請,而非固定期限合約方面,客戶則可在合乎終止服務預先通知期的情況下,隨時提交終止服務申請。

   家居寬頻服務的終止服務安排 - Office of the Communications Authority

   www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/tc/content_1049/service_termination_arr_c.pdf

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   香港寬頻是什麼?

   • ^ 香港寬頻為全球首間以港元為「光纖寬頻雙重保證」提供補償金額的電訊商，亦是香港唯一一間電訊商提供由指定100M至2000M光纖寬頻之速度保證 (截至2023年4月24日) 。 # 2000M頻寬規格，最高下載頻寬為2000M及上載頻寬為1000M。

   光纖寬頻｜家居寬頻｜香港寬頻 HKBN

   apply.hkbn.net/

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   香港寬頻有什麼專門店提供購買手機服務?

   • 香港寬頻提供優質的客戶服務，讓你使用服務時更稱心滿意。 以下專門店提供購買手機服務 : 北角* 、大角咀、深水埗、油塘、元朗、屯門* 、天水圍、上水。 *北角及屯門並未提供Samsung手機購買服務

   聯絡我們、住宅客戶服務 | 香港寬頻 HKBN

   www.hkbn.net/personal/other/tc/contactus

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2. www.hkbn.net › personal › other聯絡我們、住宅客戶服務 | 香港寬頻 HKBN

   www.hkbn.net › personal › other

   香港寬頻提供優質的客戶服務，令客戶稱心滿意。歡迎透過客戶自助查詢系統及其他聯絡方法與我們聯絡。

   • 家居寬頻

     體驗香港寬頻網絡的極速光纖寬頻服務。立即查詢覆蓋，享受 ...

   • 住宅客戶支援

     客戶可以透過不同途徑聯絡我們，包括客戶服務熱線、電郵、 ...

   • 客戶支援

     香港寬頻以高質素的服務及管理，為客戶提供完善支援。. 光 ...

3. www.hkbnes.net › web › tc聯絡我們 | 香港寬頻企業方案 HKBN Enterprise Solutions

   www.hkbnes.net › web › tc

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4. www.hkt.com › contact-us › integrated-customer-service-hotline客戶服務綜合熱線 | 聯絡我們 | HKT

   www.hkt.com › contact-us › integrated-customer-service-hotline

   • 網頁紀錄

   香港電訊. 聯絡我們. 客戶服務綜合熱線. 個人客戶服務綜合熱線 1000. 所有使用 now 寬頻電視、網上行、eye多媒睇及家居固網服務的個人客戶，只需要撥打1000，即可以獲得一站式客戶服務及支援。 商業客戶服務專線 10088. 商業網上行、IDD 0060、固網通訊服務、企業方案及now 寬頻電視的商業客戶，可透過10088快捷地查詢及處理賬戶。 1O1O個人客戶服務熱線 28881010. 1O1O個人客戶可致電 2888 1010，即可獲得客戶服務及支援。 1O1O 商業客戶服務專線 2304 1010. 1O1O 商業客戶服務可致電 2304 1010，快捷地查詢及處理賬戶。 csl客戶服務熱線 2512 3123.

5. telcoquo.com › hkbn熱線香港寬頻熱線最快真人接聽【HKBN熱線】香港寬頻熱線最快真人接聽方法？打通技術支援、帳單 ...

   telcoquo.com › hkbn熱線香港寬頻熱線最快真人接聽

   • 網頁紀錄

   1. 24小時香港寬頻客户服務熱線： 電話號碼：致電 128100 後 按【1】選擇廣東話： 按 【1】現有客戶，請輸入7位數字香港身份證登記號碼（包括括弧內號碼，英文字用【*】代替）或 9位數字的帳戶號碼，完成後按 【#】 按 【2】選購新服務，按 【1】 選擇廣東話，***【真人接聽】*** 按 【3】查詢香港寬頻wifi蛋及購買Global Phone，按 【1】 選擇香港寬頻wifi蛋，按 【2】選擇Global Phone. 按 【4】有機上網客戶. 2. 新登記家居寬頻 /流動通訊服務熱線: 電話號碼：3498 3498. 按 【1】 選擇廣東話. ***【真人接聽】*** 3. 續約服務熱線: 電話號碼：3490 2020. 按 【1】 選擇廣東話.

6. idd009.hkbnes.net香港寬頻企業方案有限公司 | 香港寬頻集團成員 - 概覽

   idd009.hkbnes.net

   • 網頁紀錄

   由2020年9月1日起，IDD 009 客戶服務熱線的服務時間會更改為星期一至五上午9時至下午6時；星期六、日及公眾假期休息。 由2020年8月1日起，部份主要國家或地區的IDD009優惠收費將有所調整 (只適用於指定的優惠收費計劃) 。如有任何查詢，請致電客戶服務