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根據長者安居協會「一線通平安鐘 」近三年數據，逾六成「一線通平安鐘 」用戶為獨居長者或雙老家庭，當中不少有家傭照顧仍使用平安鐘，而有用戶就以親身經歷，鼓勵長者家人替家中摯親安裝平安鐘，以獲及時支援。
2024年4月15日 · 長者安居協為幫助經濟有困難之人士使用「一線通平安鐘」服務，特別設立慈善計劃，讓未能符合社會福利署、房屋署、房屋協會津助資格，並有經濟困難及缺乏支援的人士，可免費使用的「一線通平安」服務，申請人不設年齡限制，只需符合以下條件 ：
2023年4月10日 · 長者安居協會「一線通平安鐘」現時提供4款平安鐘相關的產品服務，包括室內平安鐘、智能手錶、第三代平安手機及智守護App，按個別項目收費。 1. 室內平安鐘
一線通智守護 app 將「一線通平安鐘」服務融入智能手機，提供服藥及認藥提示、專人代約門診、實時定位及 24 小時緊急支援服務，並可配合一線通獨有的守護服務，主動了解長者狀況，方便日常使用智能手機的長者。
2023年10月19日 · 計劃由長者安居協會設立，幫助有經濟有困難的人士使用一線通平安鐘服務，主要對象是未能符合社會福利署、房屋署或房協津貼資格的人士。申請資格 有長期病患或殘疾的人士 未能符合社會福利署、房屋署、房屋協會等資助使用「一線通平安鐘」服務資格
長者安居協會為幫助經濟有困難之人士使用其「一線通平安」服務，特別設立「慈善計劃」，讓未合資格申請社會福利署／房屋署／房屋協會津貼，並有經濟困難及缺乏支援的人士，可免費使用其「一線通平安」服務 11。
簡易地將一線通平安鐘™服務融入智能電話，方便管理日常細節。. 適合善於用智能電話、應用程式的朋友。. ＊守護服務包括低電量提示及偵測活動狀態。. Copyright © 2022 SCHSA All rights reserved. 一線通平安鐘®產品 : 無線平安鐘，第四代平安手機，一線通智能手錶 ...
突破界限，覆蓋範圍更廣，無需固網電話線，配合專業防水遙控掣，連繫一線通平安鐘24 x 7熱線中心，令長者家居更安全。. 莫何敏儀女士 (莫文蔚媽媽)誠意推薦。.
除自費計劃外，本會亦有參與由社會福利署、房屋署及房屋協會所提供的津助計劃，為經濟有困難的長者提供一線通平安鐘®服務，詳情請與我們聯絡。
選購服務時，緊記要仔細看清楚費用包含了甚麼。就以室內用平安鐘為例，用戶或需另向營辦固網服務的電訊網絡商申請使用平安鐘服務，而有關費用或不包括在平安鐘服務機構所收取的費用之內。
