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  1. www.ia.org.hk › tc › infocenter保險業監管局 - 投訴表格 - IA

    為確保保險業監管局（"保監局"）可以有效地處理你的投訴，請以書面形式填寫保監局的「投訴表格」。. 填妥的「投訴表格」可郵寄到保監局於以下地址或以電子郵件的方式發送到指定的電子郵箱。. 郵寄: 保險業監管局 - 北角辦事處. 香港北角英皇道625號 FOYER 23 ...

  2. www.ia.org.hk › tc › consumer保險業監管局 - 獲授權保險公司或持牌保險中介人 - IA

    凡所有涉及銀行作為持牌保險代理機構行事，或涉及其業務代表（代理人）的投訴，保監局會轉介該投訴個案予金管局處理。金管局的聯絡資料為：

  3. www.ia.org.hk › sc › infocenter保險業監管局如何處理你的投訴 - IA

    請你先與保險公司聯絡，作 出投訴。此舉可讓保險公司 有機會調查事件，以便及早 保險公司須 制定有效的投訴處理政策及 程序以適當地處理投訴。若你對保險公司處理投訴的 方法感到不滿，可向我們反 映，保監局會在《保險業條 例》的權責下，檢視有關保

  4. www.icb.org.hk › b5 › how_lodge_complaintInsurance Complaints Bureau

    如何投訴？. 投訴局只接受書面投訴，投訴人必須填妥 投訴表格 並詳述投訴內容，連同下列文件副本，以郵寄、傳真或電郵方式交回投訴局：. 整份保單及保單申請表格；. 索償表格；. 醫療報告 / 檢驗報告 / 報價表或維修收據 / 肇事警方報告；. 保險公司書面作 ...

  5. www.icb.org.hk › b5 › indexInsurance Complaints Bureau

    Insurance Complaints Bureau. EN 繁 简. 保險投訴局簡介. 投訴須知. 透過裁決處理索償. 相關的投訴個案. 透過調解處理非索償.

  6. www.icb.org.hk › b5 › welcomeInsurance Complaints Bureau

    為進一步保障消費者利益，保險業設立「全面保障消費者權益框架」，投訴局於2018年1月16日正式取代在1990年2月成立的保險索償投訴局，為消費者提供免費、方便、有效率及容易使用的一站式服務平台，協助解決所有涉及金錢性質的保險糾紛，不論是否與索償 ...

  7. www.ifec.org.hk › web › tc保險 - 投訴 - 錢家有道

    若你對獲授權保險公司或持牌保險中介人感到不滿，可以提出投訴。 第一步是直接與有關公司交涉。投訴可採取不同形式，但詳載有關資料的書面投訴可能會較為有效： 清楚註明是「投訴」信函／電郵。 註明信函／電郵的日期。 註明你的姓名及保單編號。

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    保險業監理處保險業聯會
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