阿里巴巴集團控股有限公司的業務是什麼? 相關
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核心商業、雲計算、本地生活服務、數字媒體及娛樂以及創新業務
- 阿里巴巴集團的業務包括核心商業、雲計算、本地生活服務、數字媒體及娛樂以及創新業務。 圍繞著阿里巴巴的平臺與業務，一個涵蓋了消費者、商家、品牌、零售商、第三方服務提供者、戰略合作夥伴及其他企業的生態體系已經形成。
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阿里巴巴集團的業務包括核心商業、雲計算、本地生活服務、數字媒體及娛樂以及創新業務。 圍繞著阿里巴巴的平臺與業務，一個涵蓋了消費者、商家、品牌、零售商、第三方服務提供者、戰略合作夥伴及其他企業的生態體系已經形成。
2024年9月10日 · 阿里巴巴集團 （： BABA 、 港交所： 9988 、 港交所： 89988 （人民幣結算））創立於1999年，是 中國大陸 一家以提供 網際網路 服務為主的綜合企業集團，目前實行位於 杭州， 上海 與 北京 的雙總部制度 [7]。. 阿里巴巴服務範圍包括 B2B 貿易、網上零售、購物 ...
阿里巴巴集团的业务包括核心商业、云计算、本地生活服务、数字媒体及娱乐以及创新业务。围绕着阿里巴巴的平台与业务，一个涵盖了消费者、商家、品牌、零售商、第三方服务提供者、战略合作伙伴及其他企业的生态体系已经形成。
- 概觀
- 基本介紹
- 發展歷程
- 公司業務
- 公司規模
- 公司管理
- 企業文化
- 爭議事件
Alibaba一般指本詞條
阿里巴巴網路技術有限公司（簡稱：阿里巴巴集團或阿里巴巴）是以曾擔任英語教師的馬雲為首的18人於1999年在浙江杭州創立的公司。
阿里巴巴集團經營多項業務，另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。業務和關聯公司的業務包括：淘寶網、天貓、聚划算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里雲、螞蟻金服、菜鳥網路等。
2014年9月19日，阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式掛牌上市，股票代碼“BABA”，創始人為馬雲。
•公司名稱：阿里巴巴網路技術有限公司
•外文名稱：Alibaba Group
•總部地點：中國杭州
•成立時間：1999年9月9日
•經營範圍：電子商務、網上支付、B2B網上交易市場及雲計算業務
•公司類型：有限責任公司（台港澳法人獨資）
1999年9月，馬雲帶領下的18位創始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集團，集團的首個網站是英文全球批發貿易市場阿里巴巴。同年阿里巴巴集團推出專注於國內批發貿易的中國交易市場（現稱“1688”）。
1999年10月，阿里巴巴集團從數家投資機構融資500萬美元。
2000年1月，阿里巴巴集團從軟銀等數家投資機構融資2,000萬美元。
2000年9月，阿里巴巴集團舉辦首屆西湖論劍，匯聚網際網路界的商業和意見領袖討論業界重要議題。
2001年12月，阿里巴巴註冊用戶數超越100萬。
2002年12月，阿里巴巴集團首次實現全年正現金流入。
業務板塊
阿里系的電子商務服務、螞蟻金融服務、菜鳥物流服務、大數據雲計算服務、廣告服務、跨境貿易服務、前六個電子商務服務以外的網際網路服務。
組織架構
2012年7月23日，阿里巴巴集團對業務架構和組織進行調整，從子公司制調整為事業群制，成立淘寶、一淘、天貓、聚划算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里雲共七個事業群。 2013年1月10日，阿里巴巴集團對業務架構和組織將進行調整，成立25個事業部，具體事業部的業務發展將由各事業部總裁（總經理）負責。新體系由戰略決策委員會（由董事局負責）和戰略管理執行委員會（由CEO負責）構成。 （以上參考資料：，2013年1月10日名單情況） 25個事業部負責人名單 2015年3月6日，阿里巴巴對旗下淘寶、天貓、聚划算進行統一規劃管理，整合為“阿里巴巴中國零售平台”。 2015年4月2日，阿里巴巴集團成立智慧型生活事業部，整合天貓電器城、阿里智慧型雲、淘寶眾籌三個業務部門。 2015年4月8日，阿里巴巴集團成立阿里汽車事業部，整合旗下汽車相關業務。 2015年9月9日，阿里巴巴集團宣布成立阿里體育集團，以數字經濟思維創新發展體育產業鏈。新成立的阿里體育集團將由阿里巴巴集團控股，新浪和雲鋒基金共同出資。 2015年12月，阿里巴巴集團宣布，任命馬修·巴希爾（Matthew Bassiur）為集團副總裁，負責全球智慧財產權保護與打擊假貨。 2016年12月2日，阿里巴巴集團宣布，天貓團隊和聚划算團隊將全面一體化，天貓將成立三大事業組、行銷平台事業部和運營中心，變陣為以“三縱兩橫”的網狀協同體系加若干獨立事業部的全新架構。 2017年1月13日，阿里巴巴集團宣布多項組織結構調整，雲OS事業部進入阿里雲事業群等其他人事變動。 2018年11月26日，阿里巴巴集團宣布阿里雲事業群升級為阿里雲智慧型事業群，成立新零售技術事業群，天貓將升級成為“大天貓”，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。菜鳥網路將相應調整陣型，成立超市物流團隊和天貓進出口物流團隊。 2019年6月18日，阿里巴巴集團宣布重組創新業務事業群，盒馬升級為獨立事業群，釘釘進入雲智慧型事業群等。 2019年7月12日，阿里巴巴集團宣布完成2019年中的新一輪組織架構調整。主要涉及HR線。涉及的產品和業務則包括閒魚、淘寶直播及內容生態、支付寶的相互寶等。
主要業務
淘寶網創立於2003年，是以商務為導向的社交平台，通過大數據分析為消費者提供既有參與感又個性化的購物體驗。在淘寶網上，消費者能夠從商家處獲取高度相關、具吸引力的內容及實時更新，從而掌握產品與潮流資訊並與其他消費者或喜愛的商家和品牌互動。平台上的商家主要是個體戶和小企業。淘寶網 天貓 天貓創立於 2008年，致力為消費者提供選購品牌產品的優質購物體驗。多個國際和中國本地品牌及零售商已在天貓上開設店鋪。 全球速賣通 全球速賣通創立於2010年，是為全球消費者而設的零售平台，其主要買家市場包括俄羅斯、美國、巴西、西班牙、法國和英國。世界各地的消費者可以通過全球速賣通，直接從中國製造商和分銷商購買產品。 阿里巴巴國際交易市場 阿里巴巴國際交易市場是阿里巴巴集團最先創立的業務，目前是領先的全球批發貿易平台。阿里巴巴國際交易市場上的買家來自全球200多個國家和地區，一般是從事進出口業務的貿易代理商、批發商、零售商、製造商及中小企業。阿里巴巴國際交易市場同時向其會員及其他中小企業，提供通關、退稅、貿易融資和物流等進出口供應鏈服務。 1688（前稱“阿里巴巴中國交易市場”）創立於1999年，是中國領先的網上批發平台，覆蓋普通商品、服裝、電子產品、原材料、工業部件、農產品和化工產品等多個行業的買家和賣家。1688為在阿里巴巴集團旗下零售平台經營業務的商家，提供了從本地批發商採購產品的渠道。1688 阿里媽媽 阿里媽媽創立於2007年，是讓商家和品牌在阿里巴巴集團旗下電商平台及第三方平台投放各類廣告信息的網上行銷技術平台。阿里媽媽通過其聯盟行銷計畫，讓商家於第三方網站和手機客戶端投放廣告，從而令行銷和推廣效果觸達阿里巴巴集團電商平台以外的平台和用戶。 阿里雲阿里雲創立於2009年，為阿里巴巴集團旗下的雲計算業務。Gartner及IDC的資料分別顯示，阿里雲是全球三大基礎設施即服務（IaaS）供應商之一以及中國最大的公共雲服務供應商。阿里雲向阿里巴巴集團電商平台上的商家以及初創公司、企業與政府機構等全球用戶，提供一整套雲計算服務。 菜鳥網路 菜鳥網路是阿里巴巴集團旗下業務，致力於滿足現在及未來中國網上和移動商務業在物流方面的需求。菜鳥網路經營的物流數據平台運用物流合作夥伴的產能和能力，大規模實現商家和消費者之間的交易。此外，菜鳥網路使用數據洞察和科技，來提高整個物流價值鏈的效率。 螞蟻金融服務集團 螞蟻金融服務集團專注於服務小微企業與普通消費者。螞蟻金融服務集團正打造一個開放的生態系統，與金融機構一起，共同為未來社會的金融提供支撐。螞蟻金融服務集團旗下業務包括支付寶、螞蟻聚寶、芝麻信用和網商銀行等。 （以上參考資料：）
公司業績
阿里巴巴集團財務業績（億元） 註：以上所指季度非阿里巴巴財年 （以上參考資料：單位：億元人民幣）
天貓雙十一
（以上參考資料：單位：億元人民幣），註：2009年11月11日為第一次
分支機構
阿里巴巴集團及其關聯公司辦公地點 （以上參考資料：）
股東大會
主要股東：軟銀集團、雅虎、馬雲、蔡崇信、陸兆禧等高管（截至2014年9月19日）
董事會
（截至2019年9月，參考資料：）
管理層
於2019年9月出任阿里巴巴集團董事局主席，並自2015年5月起擔任集團執行長。他自2014年9月起一直擔任董事局成員。他目前也是螞蟻金服投資委員會成員。 於2013 年9月至2015年5月擔任阿里巴巴集團營運長。他自2007年8月加入本公司至2011年6月擔任淘寶財務長。2008年8月至2011年6月，張勇兼任天貓總經理。在2011年6月天貓成為獨立平台後，張勇出任天貓總裁。 張勇 於1999年加入阿里巴巴集團，為公司創始人之一，自公司成立以來一直是董事會成員，並擔任財務長至2013年。蔡崇信目前擔任阿里巴巴集團董事局執行副主席，同時是阿里巴巴集團及螞蟻金服的投資委員會成員、阿里巴巴合伙人制度的創始合伙人之一。 蔡崇信 邁克·埃文斯（Michael Evans） 於2015年8月出任阿里巴巴集團總裁，負責制定和執行集團的國際發展戰略，協助公司走向全球化。同時是阿里巴巴集團董事會成員，於2014年9月公司上市後曾出任獨立董事。 自2013年5月起擔任阿里巴巴集團財務長，自2019年6月起兼任集團戰略投資部負責人。於2007年7月加入阿里巴巴網路有限公司。 武衛 於2017年1月出任阿里巴巴集團首席人才官。自2000年加入阿里巴巴集團以來，童文紅在行政、客戶服務、人力資源等多個部門擔任總監和資深總監。2007年至2013年，她曾在工程建設、置業部、採購部等多個部門擔任副總裁和資深副總裁。 自2013年起，童文紅牽頭組建菜鳥網路，先後擔任過營運長、總裁、執行長及非執行董事長，管理菜鳥網路的運營。 童文紅 自2016 年4 月起擔任阿里巴巴集團首席技術官，並自2018 年11 月起擔任阿里雲智慧型事業群總裁。 於2015年5月至2016年4月擔任中國零售事業群總裁，此前擔任淘寶網及無線事業部總裁。他於2004 年7月加入本公司，並擔任過多個管理崗位。 張建鋒 1999年加入阿里巴巴集團，為公司創始人之一。她自2014年6月起擔任首席客戶服務官。 2009至2014年，即擔任現職前，戴珊曾任淘寶網和阿里巴巴的人力資源資深副總裁，以及阿里巴巴集團副首席人才官及首席人才官。於2017年1月，出任B2B事業群業務總裁。 戴珊 （TIMOTHY A. STEINERT） 自2007年7月起擔任阿里巴巴集團首席法務官兼任公司秘書。 加入阿里巴巴集團前，石義德為富而德律師事務所香港辦事處的合伙人。他分別於1994至1999年以及1989至1994年，在達維律師事務所的香港和紐約辦事處以及在高特兄弟律師事務所的北京和紐約辦事處擔任律師。 石義德 於2016年1月加入阿里巴巴集團，出任首席市場官。於2010年10月至2016年1月擔任市場行銷公司VML中國執行長。擔任VML中國董事。 董本洪 阿里巴巴集團批發交易市場總裁，分管集團旗下促進國際批發交易的阿里巴巴國際交易市場及促進中國國內批發市場的1688平台。於2000年11月加入阿里巴巴集團。於2017年1月，出任阿里巴巴集團首席客戶服務官。 吳敏芝 阿里巴巴集團首席平台治理官兼首席風險官，鄭俊芳自2015年12月起擔任阿里巴巴集團首席平台治理官，負責集團旗下零售及批發市場的治理工作。 鄭俊芳 （以上參考資料：）截至2019年9月。
品牌標示
阿里巴巴創始人馬雲覺得世界各地的人士也認識有關“阿里巴巴"的故事，而且大部分語言也存在類似的讀音，因而將公司命名為阿里巴巴。電子商務是一門全球化的生意，所以我們也需要一個全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意謂“芝麻開門"，喻意我們的平台為小企業開啟財富之門。
願景
旨在構建未來的商業基礎設施。我們的願景是讓客戶相會、工作和生活在阿里巴巴，並持續發展最少102年。 •相會在阿里巴巴：賦能數以億計的用戶之間、消費者與商家之間、各企業之間的日常商業和社互動動。 •工作在阿里巴巴：向客戶提供商業基礎設施和新技術，讓他們建立業務、創造價值，並與我們數字經濟體的參與者共享收益。 •生活在阿里巴巴：致力於拓展產品和服務範疇，讓阿里巴巴成為我們客戶日常生活的重要部份。 隨著業務不斷擴展，從商業拓展至雲計算、數字媒體及娛樂等眾多其他領域，阿里巴巴已進化為一個獨特的、充滿活力與創新的數字經濟體。我們的階段性目標是，截至2036年，能夠服務全世界20億消費者，幫助1000萬家中小企業盈利以及創造1億就業機會。 •“活102年”：阿里巴巴集團創立於1999 年，持續發展最少102 年就意味著我們將跨越三個世紀，取得少有企業能實現的成就。我們的文化、商業模式和系統的建立都要經得起時間考驗，讓我們得以長期可持續發展。
價值觀
客戶第一，員工第二，股東第三 因為信任，所以簡單 唯一不變的是變化 今天最好的表現是明天最低的要求 此時此刻，非我莫屬 認真生活， 快樂工作
2015年11月3日，京東宣布向工商總局實名舉報阿里擾亂電商市場秩序。京東稱，阿里巴巴向商家傳遞的信息是：如果參加天貓“雙十一”主會場活動，就不允許參加其他平台“雙十一”主會場活動。這些行為妨礙正常市場競爭，更嚴重損害消費者利益。
對於京東指責天貓二選一的說法，天貓官方曾予以反駁，稱天貓就沒有進行過二選一。
2015年11月4日，天貓雙十一籌備委員會發言人芳婭表示，我們將繼續擴大在價格，快遞速度，售後服務的領先優勢，並在商品品質優勢上，持續超越自己和客戶的期望。市場需要娛樂精神，但不能僅僅停留在娛樂精神上；市場難免有炒作，但不能總是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶當作事業。市場不相信眼淚，市場需要公開公正的陽光下的競爭，做企業需要直面現實的擔當和勇氣。我們尊重實名舉報，但今天是雞實名舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面。
2015年11月5日，京東稱國家工商總局已經受理舉報，但國家工商總局官方並未就此事明確表態。
2015年11月5日，國家工商總局局長張茅到阿里巴巴集團調研。張茅在調研時要求，“雙11”臨近，電商平台企業作為構建誠信守法的網路交易環境的第一責任人，不得限制電商經營者參與公平競爭，不以惡意行銷手段參與競爭。張茅還要求電商平台規範商戶的經營行為，審查平台內經營者資質，檢查監控經營者發布的商品和服務信息。
2015年11月25日，阿里巴巴集團向上海市青浦區人民法院和上海市寶山區人民法院分別提起訴訟，起訴今晚報社、福建省益紅大白毫茶葉有限公司，針對其在新媒體刊登不實內容的行為，要求對方停止侵權、賠禮道歉，並分別索賠人民幣1000萬元。法院對兩案均已立案。
阿里巴巴集團的總部設於中國 杭州市，2019年，其位于 北京市 的新总部正式开工，在中國內地擁有數十個辦事處，並在 香港 、 臺灣 和 日本 、 印度 、美國 硅谷 、 倫敦 等地設有辦事處。 2011年亦斥資1.67億元人民幣，入股2013年七月上市的擎天軟件（01297），隨公司上市而出售部分舊股，持股比例由25%減至13.75%，但仍是擎天軟件的第二大股東。
阿里巴巴集團所指的「阿里巴巴生態體系」是什麼？ 圍繞著我們的平台與業務，一個涵蓋了消費者、商家、品牌、零售商、第三方服務提供商、戰略合作夥伴及其他企業的生態體系已經形成。
