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2019年6月8日 · 香港寬頻早上回覆東網時承認，寬頻及話音服務在凌晨2時後出現不穩定及間歇斷線情況，經搶修後服務於上午6時許回復正常。 初步調查顯示是次事件與網絡路由器故障有關，公司正與路由器供應商深入調查。
2023年11月9日 · 通訊事務管理局辦公室（通訊辦）公布，香港寬頻今年1月至4月期間發生3宗涉及固定和流動電訊服務用戶的錯誤收帳事件，共影響超過1萬名市民，事件中遭錯誤收取的帳款總額約為99萬元。. 通訊辦已就該三宗事件作出調查。. 並認為香港寬頻違反牌照 ...
2016年5月16日 · 其中「香港寬頻」雖可在網上索取表格，但需進入客戶的網上帳戶處理；「有線寬頻」、「網上行」及「3家居寬頻」的終止服務申請，必需以指定表格遞交。
2016年5月16日 · 消費者委員會比較市面上5間家居寬頻服務營辦商提供的計劃，發現消費者從網頁、門市、熱線、流動街站等登記，所需月費、合約年期、優惠及服務條款均有所不同。
2019年6月8日 · Tweet. 香港寬頻徹夜出現故障，網民叫苦連天。 香港寛頻周六（8日）凌晨約2時開起懷疑出現故障，本港多區不能連線，或經常斷線，有網民更表示，上水、粉嶺、大埔、荃灣、葵涌、青衣、屯門、深水埗、觀塘、土瓜灣、旺角、馬鞍山、大角咀、將軍澳、天水圍、港島東和中西區等都出現上網困難。 該公司暫時未有在社交網站回應網民憤怒，不少網民已在fb貼文狂罵，「你一個post都唔出又唔解釋係咪想集體cut呢??」，「斷網唔識出公告？ 凌晨靜雞雞就以為冇人知？ 」，「中斷幾分鐘又有返幾十秒又中斷幾分鐘又有返幾十秒，癡線」。 最高瀏覽. 1 08月03日 (四) 22:30. 30歲港男赴台當詐騙「車手」 喬裝妙齡女提款遭識破落網. 隨着疫情過去，本港與各地恢復往來，但就有人藉此到異地「搵食」。
2020年7月27日 · 本港5G網絡啟動初期，主要覆蓋香港心臟地區，包括尖沙咀、中環、銅鑼灣及旺角等鬧市，香港國際機場及大部分大型商場亦有5G網絡，而近期有電訊商的市區戶外面積覆蓋率已達90%。 根據通訊辦資料，現時全港約84%的住宅單位（約240萬個）享有光纖網絡的覆蓋；但並非戶戶都有光纖鋪入屋。 居於油麻地廟街1幢唐樓的Max（化名），同樣忍受龜速上網多年，近年轉用4G電話數據卡上網，每月月費300港元，並花逾2000港元買路由器。 油尖旺區區議員何富榮亦坦言，區內大部分舊樓單位未有光纖上網，即使主要街道鋪設光纖網絡，卻疑因利潤未鋪上樓。 西營盤第三街居民陳先生（化名）表示，選購上網服務時才得悉該大廈沒有鋪光纖，令從事資訊科技工作的他造成打擊。
2024年4月15日 · 通訊事務管理局辦公室市場及競爭科主管詹建寧表示，資助計劃令高速寬頻服務在偏遠地區更普及，同時為其他電訊服務，例如5G和Wi-Fi無線上網提供基礎設施，有助香港智慧城市發展。
