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客戶服務熱線. 香港寬頻竭誠為你提供最優質及全面的服務，如閣下遇到任何有關賬項查詢、使用方法、服務收費或其他服務資料，歡迎致電服務熱線，客戶服務專員將盡力提供協助。. 服務熱線：2926 1234. 星期一至星期五；早上九時至晚上六時；星期六、日及 ...
客戶可以透過不同途徑聯絡我們，包括客戶服務熱線、電郵、即時網上客戶查詢，My HKBN手機應用程式或親臨香港寬頻專門店，隨時查詢各類有關網絡技術及連接、個人帳戶資料等問題，有關服務質素及回應效率均設有嚴謹的指引。
所有使用 now 寬頻電視、網上行、eye多媒睇及家居固網服務的個人客戶，只需要撥打1000，即可以獲得一站式客戶服務及支援。 商業客戶服務專線 10088 商業網上行、IDD 0060、固網通訊服務、企業方案及now 寬頻電視的商業客戶，可透過10088快捷地查詢及處理賬戶。
由2020年9月1日起，IDD 009 客戶服務熱線的服務時間會更改為星期一至五上午9時至下午6時；星期六、日及公眾假期休息。 由2020年8月1日起，部份主要國家或地區的IDD009優惠收費將有所調整 (只適用於指定的優惠收費計劃) 。
HGC客戶及技術支援熱線 1223 電子郵箱 : suggestion@hgcbroadband.com.
不可以，因為啟動/解除任何增值服務功能都必須要電話線正常狀態下進行，如電話不能使用可致電HGC固網技術支援熱線1223跟進。 寬頻電話常見問題 語音服務未能正常運用，我該怎麼辦？
如有懷疑，請勿回覆、點擊連結、下載任何附件或在可疑網站上透露個人資料。如有查詢，你可以致電香港寬頻企業方案客戶服務熱線128-180或電郵 corpinfo@hkbnes.net 尋求協助。
就寬頻電話服務，客戶若未能成功把寬頻電話連接器與寬頻服務連接，客戶可致電環球全域電訊技術支援熱線1223進行檢查及測試。 若經證實為連接器故障，客戶須自行攜帶該故障的連接器到環球全域電訊指定的服務中心更換連接器；否則環球全域電訊將就上門 ...
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