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觀眾熱線於辦公時間內由專人接聽（星期一至五：上午九時至下午一時及下午二時至六時），而在非辦公時間觀眾亦可於留言信箱留下口訊，以方便工作人員跟進。
A1) 您可以從以下的幾種方法知道: i) 透過官方網站 www.mytvsuper.com 查看 ; ii) 在 myTV SUPER 應用程式中查看。 iii) 在myTV SUPER 網頁版中之“ 電視”的節目表查看 會否提供成人節目? A2) myTV SUPER 部份節目屬限制級別,只適合18歲或以上觀眾收看,並需輸入密碼確認。 直播頻道跟電視同步嗎? 與電視直播比較下,myTV SUPER 直播頻道的畫面可能會因網絡傳送時滯而延緩。 用手機或電腦可以收看 4K 節目嗎? 像度之畫面質素。myTV SUPER 應用程式版及網頁版�. 基本組合有什麼節目收看?
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